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O E-gov como Política de Comunicação na Gestão Pública do ABC Paulista

2015; UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO; Volume: 37; Issue: 3 Linguagem: Português

10.15603/2175-7755/cs.v37n3p417-446

2175-7755

A. Pessoni, Robson Luiz Gisoldi,

E-Government and Public Services

O artigo apresenta uma reflexao sobre a comunicacao publica e o novo olhar ao cidadao com a chegada de novas plataformas tecnologicas. Baseia-se na analise da comunicacao das Prefeituras da regiao do Grande ABC Paulista – Santo Andre, Sao Bernardo do Campo, Sao Caetano do Sul, Diadema, Maua, Ribeirao Pires e Rio Grande da Serra – com seus municipes, por meio das novas plataformas de comunicacao virtuais, como os portais institucionais e midias sociais. Outro ponto analisado foi a vontade politica manifestada nos planos de governo dos prefeitos eleitos em 2012, no que tange os investimentos em governo eletronico. O objetivo foi observar, dentro de uma pesquisa documental de carater exploratorio e analise de conteudo, da maneira mais contundente possivel, o grau de abertura e relacao virtual das instituicoes publicas com seus moradores. O resultado mostra que, se ha dialogo ou atendimento virtual ou se estes canais cada vez mais disponiveis ao cidadao, sao pouco utilizados ou meramente desprezados. Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE