
Maria Zacharias, Kleber Fossati Figueiredo, Victor Manoel Cunha de Almeida,
... pesquisa, realizada com 1.001 clientes de serviços bancários nas cidades do Rio de Janeiro e de São Paulo, mostraram que as práticas de recuperação do serviço adotadas pelos bancos se constituem no fator que mais influencia a satisfação geral do cliente. Outros fatores, como a satisfação com os gerentes, com os produtos e serviços oferecidos e com os caixas eletrônicos, também foram identificados como importantes para os clientes bancários, enquanto a satisfação com o atendimento por telefone ...
Tópico(s): Technology Adoption and User Behaviour
2008 - SciELO | RAE eletrônica

Stanley Pacheco Almeida, Maria Cristina Ferreira,
... os sexos, provenientes de duas empresas localizadas no Rio de Janeiro, sendo uma do segmento bancário e outra do segmento educacional, que responderam à ...
Tópico(s): Organizational Leadership and Management Strategies
2010 - Conselho Federal de Psicologia | Psicologia Ciência e Profissão

Elina Gonçalves da Fonte Pessanha, Luísa Barbosa Pereira, José Luiz Soares,
... as mobilizacoes dos sindicatos dos metalurgicos e dos bancarios do Rio de Janeiro nos anos 2000, bem como documentos da Justica ...
Tópico(s): Labor Movements and Unions
2015 - | REVISTA DE CIÊNCIAS SOCIAIS - POLÍTICA & TRABALHO

... Banco do Brasil detinha praticamente 40% do setor bancário do Rio de Janeiro, o principal do país. Seria igualmente um risco ...
Tópico(s): Brazilian History and Foreign Policy
2023 - UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO PAULO | Almanack
... 1987. Resende, M. Estrutura de mercado no setor bancario: determinantes e implicacoes sobre a politica monetaria. Dissertacao de mestrado. Rio de Janeiro, PUCjRJ, 1989. Sayad, J. Regulation of Brazilian commercial ... Tavares, M. A. R. & Carvalheiro, N. O setor bancario brasileiro: alguns aspectos do crescimento e da concentracao. Sao Paulo, IPE/USP, 1985. Tavares, M. C. Da substituicao de importacoes ao capitalismo financeiro. Rio de Janeiro, Zahar, 1972. VanHoose, D. D. Bank market structure ...
Tópico(s): Economic Theory and Policy
1992 - FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS | Revista Brasileira de Economia

Ana Paula Fregnani Colombi, José Dari Krein,
Resumo O artigo analisa a atuação do Sindicato dos Bancários de São Paulo durante os anos 2000 para a manutenção de sua representatividade e legitimidade em um contexto em que a financeirização do capital reconfigura a categoria dos bancários e coloca crescentes desafios às formas de ação coletiva. O artigo contextualiza as mudanças recentes no sistema financeiro brasileiro e identifica suas consequências sobre o perfil do bancário. Finalmente, analisam-se as estratégias adotadas pelo Sindicato ...
Tópico(s): Social and Economic Solidarity
2016 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO | Sociologia & Antropologia

Resumo Como interpretar o sindicalismo brasileiro praticado durante os governos do Partido dos Trabalhadores (PT)? Estaria ele em crise ou não? Os sindicatos foram cooptados pelos governos? O quanto se mostraram fortes e importantes? Eles deram respostas à altura dos desafios postos para o mundo do trabalho contemporâneo? O artigo busca responder a tais questões tomando o sindicalismo bancário como estudo de caso. Mais que uma análise geral, nos interessa abordar como organizações sindicais específicas ...
Tópico(s): Labor Movements and Unions
2016 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO | Sociologia & Antropologia

Marisa Palácios, Francisco Duarte, Volney de Magalhães Câmara,
... e trabalho de caixa, em agências bancárias no Rio de Janeiro. Diferentes modelos teóricos são apresentados: Estresse, Psicodinâmica do Trabalho e Psicopatologia do Trabalho. Neste estudo de caso, buscou-se compreender a participação do trabalho na produção do sofrimento psíquico dos caixas de uma grande empresa do setor bancário. A análise do processo de trabalho, com suas ...
Tópico(s): Psychology and Mental Health
2002 - Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz | Cadernos de Saúde Pública

Mara Regina dos Santos Barcelos, André Luís Policani Freitas,
... Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) no setor bancário, realizada em Campos dos Goytacazes, município do estado do Rio de Janeiro. Um modelo híbrido, baseado em modelos da literatura e nas características atuais do setor bancário, foi utilizado para este propósito. O Alpha de ...
Tópico(s): Business and Management Studies
2013 - UNIVERSIDADE EST.PAULISTA JÚLIO DE MESQUITA FILHO | GEPROS. Gestão da Produção, Operações e Sistemas

Luciana Da Cruz Thomazi, Luiz Fernando de Paula,
... de agências e a distribuição do movimento financeiro bancário, e suas relações com a dinâmica de desenvolvimento econômico no Estado do Rio de Janeiro. Para tanto, foram construídos indicadores a partir de ...
Tópico(s): Rural Development and Agriculture
2020 - | Análise Econômica
Elias Marques de Medeiros Neto, Caio Marra Moreira Rodrigues de Oliveira,
O artigo aborda a aplicação das medidas executivas atípicas autorizadas pelo art. 139, IV, do Código de Processo Civil do Brasil, de 2015 (“CPC/15”), sob um enfoque prioritário e não apenas subsidiário para garantir maior efetividade ao processo executivo, com ênfase na aplicação da quebra de sigilo bancário e da penhora de faturamento. Para tanto, em um primeiro momento, parte-se de uma análise acerca do atual posicionamento predominante dos Tribunais pátrios sobre o uso de medidas executivas, que ...
Tópico(s): Legal principles and applications
2023 - UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO | Revista Eletrônica de Direito Processual
DOI: 10.12957/rfd.2017.8033 Este estudo trata do empréstimo consignado em folha de pagamento instituído pela Lei n°. 10.820/03, após a alteração que lhe deu a Lei n°. 10.953/04, que ocasiona descontos nos benefícios previdenciários de aposentados e pensionistas do RGPS. Analisa a relação de consumo bancária, a responsabilidade civil objetiva da instituição financeira e da autarquia previdenciária, bem como os fundamentos que a amparam.
Tópico(s): Academic Research in Diverse Fields
2017 - UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO | RFD- Revista da Faculdade de Direito da UERJ

Alcimar Chagas Ribeiro, José Arica Chavez, Lía Hasenclever,
... investiga a significância da variavel operacao de credito bancario nas decisoes de investimento de dois municipios: Campos dos Goytacazes e Macae, no estado do Rio de Janeiro. A base de analise e a teoria pos- ...
Tópico(s): Social and Economic Solidarity
2020 - | Estudos de Administração e Sociedade

Bruno Batista da Costa de Oliveira, Marco António Barbosa,
O tema é a quebra do sigilo bancário no âmbito do processo judicial brasileiro. O objetivo é analisar criticamente os principais argumentos invocados para a mitigação, pelos juízes, de um dos aspectos do direito fundamental à privacidade, tido como inviolável pelo ordenamento constitucional. O método é a análise do discurso, de matiz foucaultiana, procedendo-se a genealogia dos enunciados doutrinários, jurisprudenciais e legais, relativos a esta inviolabilidade e aos atributos conferidos no plano ...
Tópico(s): Brazilian Legal Issues
2019 - UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO | REVISTA QUAESTIO IURIS

Tânia Regina Frota Vasconcellos Dias, Marcelo Álvaro da Silva Macedo,
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Tópico(s): Academic Research in Diverse Fields
2010 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO | Sociedade Contabilidade e Gestão

Josmária Lima Ribeiro de Oliveira, Sydnei Lino Oliveira,
... Zona da Mata/MG e o estado do Rio de Janeiro, no Brasil. Os critérios de seleção dos clientes consistiram nos fatores: 1) pontualidade do pagamento (apenas os clientes que efetuam em média pagamento até dez dias após o vencimento do boleto bancário); 2) RFV: recência (clientes que compraram a menos ...
Tópico(s): Academic Research in Diverse Fields
2008 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ | Contextus - Revista Contemporânea de Economia e Gestão

Érica Ell, Luiz Antônio Bastos Camacho, Dóra Chor,
Estudo seccional que objetivou descrever o perfil antropométrico de funcionários do Banco do Brasil e compará-lo aos resultados da Pesquisa Nacional Sobre Saúde e Nutrição PNSN/1989 para a região Sudeste. Utilizou-se uma amostra de 647 bancários. Entre os funcionários, 8,8% apresentaram baixo peso, 27,8% sobrepeso e 6,4% obesidade. O excesso de peso aumentou com a idade e foi aproximadamente 3 vezes maior em homens do que em mulheres. Dentre as variáveis sócio-demográficas, o sexo, a idade e a escolaridade ...
Tópico(s): Physical Education and Gymnastics
1999 - Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz | Cadernos de Saúde Pública

financiamento da economia: uma abordagem Keynesiana 319 (1987), criticando a visão que ele considerava "velha" sobre o multiplicador bancário, a qual considerava os bancos criadores "quase-técnicos" de moeda, resultante do ajustamento passivo a uma dada razão de reservas.Na visão "nova", defendida por Tobin, os bancos são limitados pelas taxas de juros e pelo custo de atrair novos empréstimos.Destarte, o constrangimento das reservas passa a ser menos importante.Esta nova concepção do mainstream, proposta ...
Tópico(s): Banking Systems and Strategies
2014 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO | Revista de Economia Contemporânea

O objetivo principal deste trabalho é analisar o comportamento e os fatores determinantes da taxa de juros e seus efeitos sobre a condução da política macroeconômica no Brasil desde julho de 1994. Assim, tenta responder às seguintes questões: Por que as taxas reais de juros são altas? Quais são as forças que realmente as determinam? Quais são as implicações para a economia, se essas permanecerem altas? O que pode ser feito para reduzir os seus níveis atuais? Os resultados obtidos mostraram que as ...
Tópico(s): Fiscal Policy and Economic Growth
2008 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO | Revista de Economia Contemporânea

Luiz Fernando de Paula, Antonio José Alves Júnior,
Resumo Este artigo analisa o comportamento do setor bancário no ciclo recente de crédito no Brasil (2003-2016), caraterizado pelo boom e a desaceleração, a partir da abordagem pós-keynesiana de preferência pela liquidez desenvolvida por Keynes e Cardim de Carvalho e da hipótese de fragilidade financeira de Minsky. Sustenta-se que o comportamento dos bancos e o ciclo de crédito seguiram, grosso modo, o padrão estabelecido por essa teoria. Contudo, a aplicação dessa abordagem à realidade dos bancos ...
Tópico(s): Housing, Finance, and Neoliberalism
2020 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO | Revista de Economia Contemporânea

... à clientela previdenciária. Os grupos médicos pesquisados no Rio de Janeiro, através de entrevistas de seus dirigentes e da ... grande magnitude na cobertura da população previdenciária no Rio de Janeiro, através dos convênios empresa; b) incorporar uma tecnologia ...
Tópico(s): Health, Nursing, Elderly Care
1982 - Associção Brasileira de Educação Médica | Revista Brasileira de Educação Médica

Aldo Pacheco Ferreira, Ana Paula Carneiro Carvalho,
... no sÃtio de estudo (Baixada de Jacarepaguá, Rio de Janeiro/ RJ). Para obtenção dos dados aplicou-se os instrumentos: (a) Questionário do histórico sociodemográfico; (b) Questionário sobre ...
Tópico(s): Occupational Health and Burnout
2017 - | Ciencia & trabajo
Ricardo Vasconcelos Borges Soveral Torres,
... Luiz Fernando Rodrigues de Paulae Jose Luis Oreiro. Rio de Janeiro:Editora Campus-Elsevier, 2007. 344p.ISBN: 978-85- ...
Tópico(s): Business and Management Studies
2007 - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD) | Revista de Administração Contemporânea

Marina Noronha Costa do Nascimento, Maria Cláudia da Veiga Soares Carvalho, Shirley Donizete Prado,
Entendendo, na perspectiva das Ciências Humanas e Sociais, as agendas governamentais como parte de uma estrutura social dinâmica que produz documentos políticos, que, de modo reflexivo, motivam processo educativo em alimentação, o objetivo da pesquisa que inspirou este artigo foi analisar as principais diretrizes e orientações políticas de Educação Alimentar e Nutricional (EAN) presentes no Marco de referência de educação alimentar e nutricional para políticas públicas , utilizando o conceito de ideologia ...
Tópico(s): Rural and Ethnic Education
2017 - UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO | DEMETRA Alimentação Nutrição & Saúde

Karine Vichiett Morgan, Míriam Fábia Alves,
... Filho de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio de Janeiro e seu objetivo é analisar a ação e ...
Tópico(s): Education Pedagogy and Practices
2024 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ | Educar em Revista

O setor de saúde suplementar no Brasil vem experimentando, nos últimos anos, novos modelos de atenção à saúde. O presente estudo teve como objetivo caracterizar como os usuários percebem e se posicionam em relação à implantação da Estratégia Saúde da Família (ESF) por uma operadora do tipo autogestão. Utilizandose de grupos focais com usuários considerados "aderidos" e "não-aderidos" à ESF, a pesquisa revela que os usuários têm uma compreensão bastante clara do significado da estratégia, inclusive ...
Tópico(s): Business and Management Studies
2011 - UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO | Physis Revista de Saúde Coletiva

RESUMO Neste trabalho, proponho- me a analisar as falhas dos sistemas de certificação privados a partir do conceito de assimetria da informação, da maneira como este foi desenvolvido por Akerlof, Grossman e Stiglitz. Esta análise pode ser aplicada a várias atividades sociais: meio ambiente, produção alimentar, sistema bancário, riscos financeiros e, de uma maneira mais geral, qualidade dos bens e dos serviços. A partir de uma concepção ampliada da qualidade, ressaltarei os mecanismos que permitem ...
Tópico(s): Corruption and Economic Development
2018 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO | Revista de Economia Contemporânea

Marcía de Paula Leite, Magda Barros Biavaschi, Bárbara Vallejos Vazquez, Thaís de Souza Lapa,
Resumo Este artigo discute os resultados da pesquisa Reforma Trabalhista no Brasil e implicações sobre as mulheres , realizada em 2019 e 2020 sob os auspícios do Conselho Latino-Americano de Ciências Sociais, a qual envolveu utilização de dados sobre mercado de trabalho, negociações coletivas e entrevistas com sindicalistas e trabalhadores(as) dos setores metalúrgico, químico, de brinquedos e instrumentos musicais e de confecção, bancário, comércio e serviços, setor de saúde, educação e trabalho doméstico. ...
Tópico(s): Social and Political Issues
2024 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO | Sociologia & Antropologia

Jakeline Patrícia Santos, Danielle Montenegro Salamone Nunes,
O objetivo do estudo é verificar se a relação entre a cultura nacional – individualismo versus coletivismo e aversão à incerteza – e o risco das instituições bancárias é afetado pelas instituições formais. Para realizar este estudo, foram utilizadas as dimensões culturais de Hofstede (2010), limitando-se as dimensões culturais de individualismo versus coletivismo e aversão à incerteza, o indicador de eficácia do governo de Kaufmann et. al (2007) para representar as instituições formais e o risco de insolvência ...
Tópico(s): Family Business Performance and Succession
2024 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO | Sociedade Contabilidade e Gestão

Harvey José Santos Ribeiro Cosenza, Jesús Domech Moré, José Roberto Ribas, Alexandre Henrique Silva de Lima,
O objetivo do presente trabalho e identificar, atraves da aplicacao da logica fuzzy, as discrepâncias entre as expectativas de qualidade observadas pelos gerentes e a qualidade percebida pelos clientes de uma instituicao bancaria, dimensionar estas discrepâncias e calcular o grau de inclusao da opiniao dos clientes na opiniao da gerencia, utilizando como metodo o SERQUAL. As opinioes referentes as dimensoes de confiabilidade, tangibilidade, sensibilidade, seguranca e empatia dos servicos bancarios, ...
Tópico(s): Quality and Supply Management
2008 - UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO | Cadernos do IME - Série Estatística