Book.
0000 - Gale Group | The Making of Modern World
Produção Nacional
Revisado por pares
... destaque nestas ultimas decadas: o do comportamento do consumidor. Este campo surgiu na decada de 60, por ... visavam a identificar as variaveis que rodeiam o consumidor, bem como as suas atitudes inconstantes perante diferentes ... mundo (Holbrook, 1987).O estudo do comportamento do consumidor e definido como a investigacao das atividades diretamente ... propositos, objetivos, reacoes e maneiras de agir do consumidor nao e de hoje: ha muito tempo atras, Henry Ford ignorou a necessidade do consumidor e se viu obrigado a fazer modificacoes drasticas ...
Tópico(s): Consumer Behavior in Brand Consumption and Identification
2002 - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD) | Revista de Administração Contemporânea
Directory of Open Access Journals (DOAJ)
Moura, José Joaquim Ferreira de,
Attributed to José Joaquim Ferreira de Moura. Book.
0000 - Gale Group | The Making of Modern World
Produção Nacional
Revisado por pares
... destaque nestas ultimas decadas: o do comportamento do consumidor. Este campo surgiu na decada de 60, por ... visavam a identificar as variaveis que rodeiam o consumidor, bem como as suas atitudes inconstantes perante diferentes ... mundo (Holbrook, 1987).O estudo do comportamento do consumidor e definido como a investigacao das atividades diretamente ... propositos, objetivos, reacoes e maneiras de agir do consumidor nao e de hoje: ha muito tempo atras, Henry Ford ignorou a necessidade do consumidor e se viu obrigado a fazer modificacoes drasticas ...
Tópico(s): Consumer Behavior in Brand Consumption and Identification
2003 - SciELO | RAE eletrônica
memorias lidas no palacio da bolsa da cidade do Porto, em 24 de janeiro e 23 de marðco de 1881 Book.
0000 - Gale Group | MOMW2
Produção Nacional
Revisado por pares
... apresentam um modelo do processo de compra do consumidor, nao de produtos, mas de servicos. No capitulo seguinte, Compreendendo o Consumidor de Servicos, e analisada ainfluencia humana na escolha ... e apresentado pelos autores sobre isso: quando um consumidor esta discutindo com o seu filho e com ... boas; na realidade, ele ve e avalia o consumidor e sua pessima conduta com relacao a sua ... a operacao das empresas de servicos para o consumidor final. Por exemplo, a influencia do cenario no ... executar uma empresa de servicos orientada para o consumidor ( consumer oriented ). Os autores tambem comentam sobre a ...
Tópico(s): Consumer Retail Behavior Studies
2003 - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD) | Revista de Administração Contemporânea
Produção Nacional
Caroline Miranda Correa, João Guilherme de Camargo Ferraz Machado, Sérgio Silva Braga,
... a reputao da marca e a desconfiana do consumidor Mtodo:Foi realizada uma pesquisa exploratria, de natureza ... deste estudo est em avaliar a percepo do consumidor enfocado nos aspectos da influncia do greenwashing (maquiagem ... que as caractersticas do greenwashing quando percebidas pelo consumidor afeta a desconfiana do consumidor perante produtos verdes e a reputao da marca. ... marca interferem diretamente da deciso de compra do consumidor Contribuies tericas/metodolgicas:A metodologia de analise de ... da teoria em questes relacionadas ao comportamento do consumidor. Quanto ao avano terico, foi possivel observar que ...
Tópico(s): Corporate Identity and Reputation
2018 - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO | ReMark - Revista Brasileira de Marketing
Alejandro Franco Castro, Jhon Wilder Zartha Sossa, José Luís Solleiro, Juan Manuel Montes Hincapié, Elva Esther Vargas Martínez, Juan Carlos Palacio Piedrahíta, José Luís Hoyos Concha,
... la innovación en una empresa de ventas al consumidor final, Objetivos: identificar patrones o consensos que permitan ... la innovación en una empresa de venta al consumidor final, un modelo que fortalezca los procesos de ... actores en innovación en empresas de ventas al consumidor final con el fin de priorizar las variables ... resaltan: co-working, capacidad digital con foco en consumidor, innovación abierta, análisis de información de cliente y consumidor, tendencias tecnológicas enfocadas en consumidor y visión a ...
Tópico(s): Educational and Organizational Development
2018 - Corporación Universitaria Lasallista | Revista Lasallista de Investigación
Produção Nacional
Lucas Emmanuel Nascimento Silva, Manoel Bastos Gomes Neto, Rebeca da Rocha Grangeiro, Jeniffer de Nadae,
... a literatura sobre consumo e o comportamento do consumidor no primeiro ano da pandemia COVID-19. Para ... de COVID-19 e o consumo/comportamento do consumidor? Quais são as mudanças na vida do consumidor que a literatura tem discutido? Quais são as lacunas de pesquisa sobre consumo/comportamento do consumidor e a pandemia COVID-19?Metodologia: O método ... tópicos principais na literatura: mudanças no comportamento do consumidor; enfrentando os lockdowns; busca e compartilhamento de informações; ... sobre como a pandemia afetou o domínio do consumidor.Relevância/originalidade: O comportamento do consumidor foi evidenciado ...
Tópico(s): Education during COVID-19 pandemic
2021 - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO | ReMark - Revista Brasileira de Marketing
Produção Nacional
Revisado por pares
José Carlos da Silveira Osório, Maria Teresa Moreira Osório, C. Sañudo,
... busca o mais alto grau de satisfação do consumidor, o estudo aborda as características que propiciam essa ... características que propiciam a mais alta satisfação do consumidor, passou a ser definição de "qualidade"; que aponta ... participam direta ou indiretamente na máxima satisfação do consumidor, quer através dos atributos do produto ou pelo ... provoca o mais alto grau de satisfação do consumidor e as características sensoriais estão relacionadas à porção ... importante ter presente que a meta é o consumidor e, que nem sempre está educado para melhor ...
Tópico(s): Food Safety and Hygiene
2009 - Sociedade Brasileira de Zootecnia | Revista Brasileira de Zootecnia
Produção Nacional
Juliana Dachi Vieira Pereira, João Garibaldi Almeida Viana, Ricardo Ribeiro Alves,
... por objetivo analisar o comportamento de compra do consumidor ecologicamente consciente na fronteira Brasil-Uruguai, dando especial ... das características sociodemográficas e psicográficas no comportamento do consumidor.Método: A pesquisa teve um caráter descritivo, de ... uma tendência de um comportamento mais consciente pelo consumidor, direcionando as empresas para um mercado sustentável. O ... de consumo é descobrir quais fatores levam o consumidor a optar por um produto específico.Resultados: Os ... consciente médio-elevado. Para explicar o comportamento do consumidor verde, os parâmetros dos modelos de regressão indicaram ...
Tópico(s): Environmental Sustainability in Business
2019 - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO | ReMark - Revista Brasileira de Marketing
Alicia Elizabeth Gonzales Sulla,
... de la pandemia por el COVID-19, nuestro consumidor es mucho más informado y exigente, cuyas decisiones ... del cambio que viene teniendo el comportamiento del consumidor y su proceso de decisión de compra y ... deben tomar en cuenta el nuevo camino del consumidor y así desarrollar sus estrategias de marketing que ... decisión de compra logrando una experiencia con el consumidor capaz de crear vínculos emocionales profundos y que ... cuadro matriz que refleja la evolución de este consumidor, así su probabilidad de que se vuelva a ...
Tópico(s): Advertising and Communication Studies
2021 - | Gestión en el Tercer Milenio
Produção Nacional
Revisado por pares
Cristiane Pizzutti dos Santos, Carlos Alberto Vargas Rossi,
... de reclamações na confiança e na lealdade do consumidor, em trocas de serviços relacionais. Para tanto, foi ... de justiça e o nível de satisfação do consumidor com o gerenciamento da reclamação. A confiança do consumidor após a reclamação é influenciada diretamente pelo nível ... satisfação final alcançado e pelas experiências anteriores do consumidor com a empresa. Por fim, o grau de lealdade do consumidor é influenciado pela sua confiança e pelo valor ...
Tópico(s): Consumer Behavior in Brand Consumption and Identification
2002 - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD) | Revista de Administração Contemporânea
Andrea Velandia-Morales, Wilson López‐López,
... la realidad que, aplicada a la psicologia del consumidor, permite conocer a profundidad su comportamiento, entender cuales ... aporta al conocimiento y entendimiento del comportamiento del consumidor; como, a traves de sus tecnicas, se aproxima a la realidad socio-cultural del consumidor y ofrece interpretaciones de esta. Asi, se retomaran ... cuatro tecnicas mas aplicadas a la psicologia del consumidor (entrevistas en profundidad, sesiones de grupo, etnografia y ... la toma de decisiones en relacion con el consumidor; se explicaran sus pasos, estrategias y las herramientas ...
Tópico(s): Organizational Management and Innovation
2008 - Our Lady of the Rosary University | Avances en Psicología Latinoamericana
Laryssa Lopes Soares, Rosires Deliza, E. B. Gonçalves,
O consumidor moderno esta cada vez mais exigente em relacao aos produtos que ingere, tornando o processo de selecao ... de questoes relacionadas a saude na atitude do consumidor, que pode ser feito atraves de instrumentos simples ... Attitude Scales (HTAS), que investiga o interesse do consumidor por alimentos saudaveis e o efeito do sabor ... vem ganhando importância, refere- se a atitude do consumidor frente aos produtos orgânicos. Neste caso, investigar a atitude do consumidor em relacao as possiveis consequencias da compra de ...
Tópico(s): Consumer Attitudes and Food Labeling
2008 - UNIVERSIDADE EST.PAULISTA JÚLIO DE MESQUITA FILHO | Alimentos e Nutrição
Roberto Luna Arocas, José Javier Mundina Gómez,
El consumidor se ha convertido en los ultimos anos en el elemento clave de las estrategias comerciales y de ... la gestion deportiva, el concepto de satisfaccion del consumidor ha canalizado los esfuerzos teoricos por comprender y acotar al consumidor. Por ello, esta investigacion presenta los resultados de ... modelo de prediccion de la satisfaccion final del consumidor como base estrategica de analisis. El modelo destaca ... de los sistemas cognitivos estrictos de evaluacion del consumidor.
Tópico(s): Consumer Retail Behavior Studies
2007 - Autonomous University of Barcelona | Revista de psicología del deporte
... en ofrecer una visión global del comportamiento del consumidor, señalando la efectiva aplicación del método científico en ... resultados de la investigación sobre el comportamiento del consumidor. […] Este trabajo tiene por objetivo, en primer lugar, ... carácter científico de la investigación en comportamiento del consumidor, herencia de la preocupación de la existencia de ... una reflexión sobre la posición del comportamiento del consumidor en marketing y en la organización. Se trata, ... de ofrecer una visión global del comportamiento del consumidor, de su identidad en marketing y de su ...
Tópico(s): Business, Innovation, and Economy
2011 - University of Valle | Cuadernos de Administración
Produção Nacional
Helena Belintani Shigaki, Carlos Alberto Gonçalves, Carolina Pantuza Vilar dos Santos,
... de vrios autores sobre os temas Neurocincia do Consumidor e Neuromarketing, mtodos e tcnicas adotados frente aos ... explorar esse potencial na anlise do comportamento do consumidor, oferecendo novos achados neste campo do conhecimento. Os ... Assim, o trabalho apresenta teorias sobre Neurocincia do Consumidor e Neuromarketig, bem como uma anlise de mtodos ... argumentos favorveis (apoio a tomada de deciso do consumidor; custo versus benefcios referente aos mtodos de respostas ... desfavorveis (viso minimalista das pesquisas de comportamento do consumidor a estmulos e resposta; tica; custo elevado dos ...
Tópico(s): Healthcare during COVID-19 Pandemic
2017 - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO | ReMark - Revista Brasileira de Marketing
Produção Nacional
Daniela Abrantes Ferreira, Marcos Gonçalves Ávila, Marina Dias de Faria,
... têm adotado a premissa teórica de que o consumidor percebe um benefício adicional na compra de produtos ... os efeitos da RSC no benefício percebido pelo consumidor e em sua intenção de compra, num contexto ... han adoptado la premisa teórica de que el consumidor percibe un beneficio adicional al comprar productos que ... la RSE en el beneficio percibido por el consumidor y en su intención de compra, en un ...
Tópico(s): Sustainable Supply Chain Management
2010 - UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO | Revista de Administração
... un modelo que permita explicar la lealtad del consumidor en un ámbito de servicios al incorporar al análisis variables mediadoras y moderadoras del comportamiento del consumidor. Para contrastar el modelo se realizó un estudio ... confianza) en la predicción de la lealtad del consumidor en ambientes de servicio. El efecto moderador que ... en el valor percibido y la confianza del consumidor, afectando así a las variables resultado, satisfacción y ...
Tópico(s): Digital Marketing and Social Media
2015 - Universidad Icesi | Estudios Gerenciales
Produção Nacional
Revisado por pares
Sérgio Silva Braga, Edgard Monforte Merlo, Dirceu da Silva,
... verdes oferecidos no varejo atrai a atenção do consumidor quanto ao seu estilo de consumo. Contudo, é importante saber se o consumidor está ou não indiferente (cético) ao tema em ... de produtos verdes no varejo observando como o consumidor percebe esta questão na sociedade. Para resolver esta ... carga fatorial e isso pode significar que o consumidor está se mostrando mais atento as questões ligadas ...
Tópico(s): Consumer Behavior in Brand Consumption and Identification
2016 - CENTRO UNIVERSITARIO FEI | Revista de Gestão Social e Ambiental
... objetivo geral analisar as motivacoes de compra do consumidor de fast-fashion no Brasil. A revisao da ... moda e consumo, fast-fashion e motivacoes do consumidor de moda. Uma pesquisa exploratoria qualitativa atraves de ... carater emocional, cognitivo e social, que levam o consumidor a comprar mais e com maior frequencia do ... fatores chave para a decisao de compra do consumidor de fast-fashion destacam-se os menores precos, ...
Tópico(s): Business and Management Studies
2016 - Faculdade Meridional IMED | Revista de Administração IMED
Produção Nacional
... a qualidade de servios e a lealdade do consumidor mediada pela satisfao, por meio de um estudo ... relao qualidade de servio percebida e lealdade do consumidor. Foi realizada uma pesquisa tipo survey com 444 ... qualidade percebida em servios e a lealdade do consumidor e, da mesma forma, foi encontrado que a ... qualidade percebida de servios e a lealdade do consumidor, mediada pela satisfao no setor de hospitalidade.
Tópico(s): Consumer Retail Behavior Studies
2017 - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO | ReMark - Revista Brasileira de Marketing
Produção Nacional
Revisado por pares
Rosana Oliveira da Silva, Denise Franca Barros, Tânia Maria de Oliveira Almeida Gouveia, Daniel de Oliveira Barata Merabet,
Resumo A pesquisa sobre o consumidor não se ocupa comumente dos problemas causados e/ou agravados pelas atividades de mercado. Entretanto, problemas econômicos, sociais, ambientais e de ... de examinar como o conceito de vulnerabilidade do consumidor vem sendo discutido na literatura de marketing e ... se por conhecimento que proteja e beneficie o consumidor e a sociedade em geral. Acreditamos que o ... discussão sobre as atividades reguladoras, para além do consumidor. Assim, com base nos resultados, sugerimos que a ...
Tópico(s): Environmental Sustainability in Business
2021 - Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas | Cadernos EBAPE BR
Catalina González-Cabrera, Karen Trelles-Arteaga,
... importaciones. Al respecto, investigaciones sobre el comportamiento del consumidor, han identificado que las creencias, percepciones y actitudes ... el grado en el que el etnocentrismo del consumidor tiene efecto sobre la intención de compra de ... CETSCALE para medir el nivel de etnocentrismo del consumidor más una escala que mide la intención de ... comprobó que el nivel de etnocentrismo en el consumidor influye positivamente en la intención de compra del ...
Tópico(s): Digital Marketing and Social Media
2021 - Politecnica Salesiana University | Retos
Diego Mauricio Bonilla Jurado, Freddy Rodolfo Lalaleo Analuisa, Rodolfo Enrique Robles-Salguero,
... factor exclusivo que incide en el comportamiento del consumidor; la metodología tiene un alcance descriptivo de tipo ... desarrollo de las TIC exclusivamente enfocado hacia el consumidor moderno. Se encontró una considerable producción científica entre ... clave como TIC, consumidores digitales y comportamiento de consumidor con el 27,00%, 19,00% y 10, ... de la toma de decisiones que realiza el consumidor, adicional a ello, los consumidores actuales se encuentran ...
Tópico(s): Diverse Applied Research Studies
2021 - Politecnica Salesiana University | Retos
Ana María Barrera Rodríguez, Pedro Duque, Vannesa Leandra Merchán Villegas,
La neurociencia del consumidor examina el comportamiento del cerebro ante los diferentes estímulos que producen las marcas con el fin de poder determinar ... literatura de la neurociencia y el comportamiento del consumidor en el que se identificaron los países, autores, ... impacto emocional; las marcas y su persuasión al consumidor; y las emociones y su influencia en el cerebro y el comportamiento del consumidor. Por último, se presenta la agenda para futuras ...
Tópico(s): Advertising and Communication Studies
2022 - El Bosque University | Cuadernos Latinoamericanos de Administración
Guillermo D'Andrea, Anne Goebel-Krstelj, E. Alejandro Stengel,
... comerciantes crearon una propuesta de valor para ese consumidor emergente que nunca estuvo en la mira de ... resultados sirven para derribar seis mitos sobre el consumidor emergente, entre ellos el de que tales personas ... varias barreras que dificultan la compra para el consumidor emergente. Una gran cadena minorista puede extraer de ... coordenadas para desarrollar estrategias que atraigan a ese consumidor emergente.
Tópico(s): Regional Development and Innovation
2003 - Harvard Business Publishing | Harvard business review