Produção Nacional
Revisado por pares
Carlos Alberto Vargas Rossi, Luiz Antônio Slongo,
... oportunidade das pesquisas de medição de satisfação de clientes, o seu estado-da-arte, a apresentação detalhada do método concebido ... de um método de pesquisa de satisfação de clientes que deriva da consideração do estado-da-arte sobre o tema, da experiência acumulada ...
Tópico(s): Technology Adoption and User Behaviour
1998 - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD) | Revista de Administração Contemporânea
Produção Nacional
Revisado por pares
Sílvia Maria Santana Mapa, Renato da Silva Lima,
... propõe a abertura de fábricas e alocação de clientes no Estado de São Paulo; a segunda envolve um atacadista e um estudo de localização de centros de distribuição e alocação dos clientes varejistas; a terceira localiza creches em um contexto ...
Tópico(s): Transportation Planning and Optimization
2012 - UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS | Gestão & Produção
Lizbeth Salgado Beltrán, Joel Enrique Espejel Blanco,
... de una situación intangible como la satisfacción del cliente ha estado tomando relevancia. Para ello, se manejan dos técnicas ...
Tópico(s): Global Trade and Competitiveness
2016 - National University of Colombia | Innovar
Produção Nacional
Christian Gomes e Souza Munaier, Rodolfo Rodrigues Rocha, Jerônimo Henrique Portes,
... país varia dependendo da região geográfica do país. Clientes no mesmo estado onde a sede regional única de uma empresa ... confiam mais na marca de serviços do que clientes de outros estados da mesma região geográfica. Clientes de áreas geográficas com culturas abertas mostram níveis ...
Tópico(s): Technology Adoption and User Behaviour
2022 - UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO | ReMark - Revista Brasileira de Marketing
Produção Nacional
... econômicas, concepções de mundo e prescrições políticas nos Estados-cliente. Com base em ampla e variada literatura internacional ...
Tópico(s): International Development and Aid
2014 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO | Topoi (Rio de Janeiro)
Produção Nacional
Revisado por pares
Patrícia Belfiore, Hugo Tsugunobu Yoshida Yoshizaki,
... dos maiores grupos varejistas brasileiros, que abastece 519 clientes distribuídos em 12 estados brasileiros. Os resultados mostraram melhorias no caso real ...
Tópico(s): Assembly Line Balancing Optimization
2006 - Associação Brasileira de Engenharia de Produção | Production
Omar Bonerge Píneda Lezama, Rafael Gómez Dorta,
... que discriminan en el estado de satisfacción del cliente, lo que permite mantener un estado de control sobre dichas variables. Se utilizan como técnicas estadísticas fundamentales, el análisis descriptivo, el análisis factorial y el análisis discriminante, con el uso de los Software SPSS 17.0 y el STATGRAPHICS CENTURION. Como resultado final se concluye que los clientes evalúan a los servicios del banco en base ...
Tópico(s): Logistics and Transportation Systems
2017 - Universidad Nacional de Ingeniería | Innovare Revista de ciencia y tecnología
... subsidariedade e com base no "Governo orientado pelo cliente”. Redefinição do papel do Estado, reforma administrativa, desregulamentação e privatização são as bases ...
Tópico(s): Education and Public Policy
2015 - Escola Nacional de Administracao Publica | Revista do Serviço Público
Produção Nacional
Revisado por pares
Flávio César F. Fernandes, Reinaldo Batista Leite,
... vindos, em geral, de um grande número de clientes) no interior do Estado de São Paulo pertencentes aos 5 principais pólos ( ...
Tópico(s): Academic Research in Diverse Fields
2002 - UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS | Gestão & Produção
Sarah Green, Michael Schrage, Carol Walker, Paul Müller,
... llamada de Hybara Casinos. El sistema del ex cliente ha estado fallando y la empresa quiere que se solucione ...
Tópico(s): Information Architecture and Usability
2009 - Harvard Business Publishing | Harvard business review
Produção Nacional
Revisado por pares
Alexandre José Rossi, Liane Maria Bernardi, Lucia Hugo Uczak,
... criação de políticas e, ao mesmo tempo é cliente do Estado, ofertando tecnologias educacionais; articula se em torno de ...
Tópico(s): Business and Management Studies
2017 - Associação Nacional de Política e Administração da Educação | Revista Brasileira de Política e Administração da Educação - Periódico científico editado pela ANPAE
Produção Nacional
Revisado por pares
Este artigo aborda o fornecimento privado de serviços públicos sob a forma das parcerias público-privadas construídas pelo governo britânico para realizar inspeção de escolas. Examina os interesses das empresas privadas pela inspeção e os do Estado para terceirizá-la. Pesquisamos as empresas contratadas para inspecionar escolas e analisamos, com base no referencial marxista, suas articulações com o Estado para explicar os interesses privados na coprodução de políticas públicas. Estas redes de organizações ...
Tópico(s): Diverse Education Studies and Reforms
2018 - UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE | Revista Trabalho Necessário
Thomas H. Davenport, Jeanne G. Harris,
... Alan Atkins no esta tan seguro: si los clientes descubren que la tienda ha estado vendiendo sus datos, podrian dejar de usar sus ...
Tópico(s): Organizational Management and Innovation
2007 - Harvard Business Publishing | Harvard business review
Produção Nacional
Revisado por pares
Maria Cícera dos Santos de Albuquerque, Maria do Socorro Loureiro Cavalcanti,
... aplicação dessa técnica para atender às necessidades do cliente frente ao estado de doença, bem como servir de recurso a ...
Tópico(s): Workaholism, burnout, and well-being
1998 - Associação Brasileira de Enfermagem | Revista Brasileira de Enfermagem
... contable, es decir, que los accionistas, inversores, directivos, clientes, proveedores, el Estado y la comunidad en general tienen una estrecha ...
Tópico(s): Business, Innovation, and Economy
2017 - Libre University of Colombia | Criterio Libre
... de los trabajadores sexuales por parte de sus clientes y la policía. En Estados Unidos, la incidencia del VIH no ha disminuido ...
Tópico(s): Sexuality, Behavior, and Technology
2015 - Taylor & Francis | Reproductive Health Matters
Katherine L. Clancy, Jean Bowering,
... factores. Este trabajo reporta un estudio de 267 clientes que usaban el servicio de emergencia de alimentos en el Estado de Nueva York. Los clientes fueron encuestados en centros de distribución de alimentos localizados en tres regiones del Estado, los cuales identificaron sus fuentes y cantidades de ...
Tópico(s): Food Security and Health in Diverse Populations
1992 - Elsevier BV | Journal of Nutrition Education
Produção Nacional
Revisado por pares
Andréia Cássia de Moura, Carlos Alberto Gonçalves,
... consultada uma amostra de 606 usuários de celular: clientes das três operadoras atuantes no estado de Minas Gerais. A técnica de modelagem de ...
Tópico(s): Technology Adoption and User Behaviour
2005 - FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS | Revista de Administração de Empresas
Ashley J. Blount, Mark E. Young,
... multiculturales son uno de los grupos demográficos de clientes de mayor crecimiento en los Estados Unidos. Este tipo de parejas se define por ...
Tópico(s): Family Dynamics and Relationships
2015 - Wiley | Journal of Multicultural Counseling and Development
Judith Hernández de Velazco, Ana Cecilia Chumaceiro Hernández, Edith Atencio Cárdenas,
... recurso humano específicamente los empleados de atención al cliente en una tienda por departamentos del Estado Zulia. La investigación fue descriptiva y la muestra fue probabilística-intencional-casual escogida entre clientes de dos tiendas del grupo ubicadas en la ...
Tópico(s): Diverse Applied Research Studies
2009 - University of Zulia | Revista Venezolana de Gerencia
Produção Nacional
Revisado por pares
... cada vez mais politizada, abrangente e intrusiva nos Estados clientes. Evidencia-se a coerência entre a agenda política ...
Tópico(s): Social and Political Issues
2017 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL | Sociologias
Bey Jamelyd López Torres, Roberto Rendón Medel, Tania Carolina Camacho-Villa,
... Se realizaron 492 entrevistas a productores, intermediarios y clientes transformadores de maíz nativo en los estados de México, Tlaxcala y Guerrero. Los resultados muestran ...
Tópico(s): Business, Innovation, and Economy
2017 - National Institute of Forestry, Agriculture and Livestock Research ( INIFAP ) | Revista Mexicana de Ciencias Agrícolas
Produção Nacional
Enéas Rangel Teixeira, Alinny Rodrigues Lamas, Juliana da Costa e Silva, Ronivaldo Menegussi de Matos,
... do grupo, hábitos de vida, comportamentos aditivos e estado emocional. 50% dos clientes tinham entre 50 e 70 anos; 38%, mais ...
Tópico(s): Health, Nursing, Elderly Care
2006 - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO | Escola Anna Nery
Produção Nacional
Revisado por pares
Alberto Hideki Kanamura, Ana Luiza d’Ávila Viana,
... dos beneficiários. MÉTODOS: Estudo descritivo, incluindo 64.219 clientes de um plano de saúde que opera no Estado de São Paulo, no ano de 2003. Foram analisadas as características dos clientes de gastos elevados segundo a distribuição etária, por ...
Tópico(s): Health, Nursing, Elderly Care
2007 - UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO | Revista de Saúde Pública
Sergio Antonio Pérez-Martínez, Gabriela Topa,
... futura del producto o servicio. La muestra ha estado formada por 1011 clientes de las empresas cotizantes en el IBEX ...
Tópico(s): Higher Education and Sustainability
2018 - Servicio de Psicología Aplicada (UNED) | Acción Psicológica
... a optimização do funcionamento do sistema imunológico da cliente. Mostram-se fotografias que ilustram o estado das verrugas da cliente antes, durante e depois do tratamento. Os factores ...
Tópico(s): Psychotherapy Techniques and Applications
2007 - Taylor & Francis | American Journal of Clinical Hypnosis
Produção Nacional
Maria Elisa Gonzalez Manso, Rafela Camara, Suely Alves Souza, Talita Dias Maciel, Danielle Baptista Livrari Farina,
... se de programa desenvolvido com um grupo de clientes de uma autogestão localizada no estado de São Paulo. É um estudo transversal realizado ...
Tópico(s): Healthcare Regulation
2016 - UNIVERSIDADE ESTADUAL DE MARINGÁ | Ciência Cuidado e Saúde
Renny Nova, Achir Yani S. Hamid, Novy Helena Catharina Daulima,
... sensible a los cambios en el comportamiento de clientes y enfermeras, ya que los consejeros pueden proporcionar intervenciones para mejorar el estado de salud mental de los clientes y las familias, como la educación sanitaria. terapia ...
Tópico(s): Family Caregiving in Mental Illness
2018 - | Enfermería Global
Susanne Y. P. Choi, Eleanor Holroyd,
... condón estaba limitado por motivos tales como el estado de embriaguez de los clientes, los mecanismos para determinar los precios y la ...
Tópico(s): Sexuality, Behavior, and Technology
2007 - Taylor & Francis | Culture Health & Sexuality
Produção Nacional
Revisado por pares
Humberto Elias Garcia Lopes, Camila Cristina de Paula Pereira, Ana Flávia Santos Vieira,
... da análise fatorial confirmatória. Foram pesquisados 2.145 clientes de empresas do setor de serviços, atuantes no Estado de Minas Gerais. Os principais resultados indicaram que ...
Tópico(s): Business and Management Studies
2009 - UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE | RAM. Revista de Administração Mackenzie