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Produção Nacional
Maurício Uriona Maldonado, Renata Jorge Vieira,
A intangibilidade, simultaneidade e nao-estocabilidade da producao de servicos dificultam a gestao eficiente dos mesmos. O objetivo deste artigo e apresentar um framework metodologico que contribua ...
Tópico(s): Business and Management Studies
2011 - University of the Bío-Bío | Revista Ingeniería Industrial