Artigo
La calidad de servicio en las agencias de viaje: una adaptación de la escala SERVQUAL
1996; Elsevier BV; Volume: 5; Issue: 2 Linguagem: Espanhol
ISSN
2340-7220
AutoresJosé Enrique Bigné Alcañiz, Ana Belloch Rodrigo, María José Miquel Romero, Clara Martínez Fuentes,
Tópico(s)Journalism and Media Studies
Referência(s)