Portal de Periódicos da CAPES

Perdiendo la cabeza

2004; Harvard Business Publishing; Volume: 82; Issue: 4 Linguagem: Espanhol

0017-8012

Diane L. Coutu,

Leadership, Human Resources, Global Affairs

?Es peor de lo que pensaba? Ella ha perdido totalmente la razon?, dice Harry Beecham, el CEO de la importante consultora de gestion Pierce and Company. El perplejo ejecutivo estaba en su suite de hotel en Amsterdam, la escala mas reciente en su incesante recorrido por decenas de ofi cinas de Pierce alrededor del mundo. En su mano sostenia una hoja de papel, el mismo mensaje enviado una y otra vez por su empleada estrella y protegida, Katharina Waldburg. El fi n del mundo se acerca, advertia ella. ?Alguien va a morir?. Harry nunca habria esperado esta clase de conducta de Katharina. Tras graduarse con honores en Oxford, ella habia deslumbrado a todos en Pierce al crear, casi sin ayuda, una fl amante practica de comportamiento organizacional. Con 27 anos, parecia destinada a convertirse en la socia mas joven en la historia de la fi rma. Pero Harry no podia ignorar el fax que tenia en la mano. O los descabellados emails que Katharina habia enviado a uno de los directores de la ofi cina de Pierce en Berlin, en su mayoria divagaciones incomprensibles, pero potencialmente nefastas para su reputacion si llegaban a conocerse. Harry tampoco podia ignorar lo informado por Roland Fuoroli, director de la ofi cina de Berlin, acerca de un violento intercambio de palabras que habia sostenido con Katharina, ni la noticia de un ?excentrico? almuerzo de Katharina con un importante cliente de Pierce, durante el cual se habia dedicado a explicar el papel jugado por el alfabeto en la creacion del universo. Harry planea hablar con Katharina cuando llegue a Berlin. ?Que deberia decir? ?No sera demasiado tarde? Cuatro comentaristas ofrecen sus consejos en este caso fi cticio: Kay Redfi eld Jamison, profesora de psiquiatria y coautora de Manic-Depressive Illness; David E. Meen, ex director de Mc- Kinsey & Company; Norman Pearlstine, director editorial de Time Incorporated; y Richard Primus, profesor asistente de derecho en la University of Michigan.