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O Uso de Controles Internos: Um Estudo em Empresas Hoteleiras

2008; UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA; Volume: 2; Issue: 3 Linguagem: Português

10.9771/rc-ufba.v2i3.3268

1984-3704

Rogério João Lunkes,

Business and Management Studies

O aumento da competitividade está levando os hotéis a aperfeiçoar seus sistemas de gestão, principalmente, os relacionados à controles internos. É neste sentido que se desenvolve o tema do trabalho: apresentar resultados da utilização de controles internos em empresas hoteleiras. Para tanto, faz-se uma breve revisão sobre os principais conceitos, elementos dos controles internos e uma breve descrição sobre fraudes. Quanto ao delineamento, o trabalho conforma-se como descritivo, sendo conduzido através de instrumento de levantamento (survey) e amostra por acessibilidade. Os resultados obtidos indicam que os hotéis, em geral, utilizam uma quantidade reduzida de controles internos em seu processo de gestão.