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Trabalho em equipe na perspectiva da gerência de serviços de saúde: instrumentos para a construção da prática interprofissional

2011; UNIVERSIDADE DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO; Volume: 21; Issue: 2 Linguagem: Português

10.1590/s0103-73312011000200015

1809-4481

Marina Peduzzi, Brí­gida Gimenez Carvalho, Edir Nei Teixeira Mandú, Geisa Colebrusco de Souza Gonçalves, Jaqueline Alcântara Marcelino da Silva,

Business and Management Studies

Estuda-se a contribuição da ação gerencial para a promoção da prática interprofissional. Trata-se de pesquisa qualitativa, realizada em 21 serviços públicos de saúde de uma região de São Paulo, por meio de entrevista semiestruturada com 21 gerentes (diretores) e utiliza-se a técnica de análise temática. Como resultado, para promover o trabalho em equipe, os gerentes lançam mão dos instrumentos: comunicação, construção do compromisso das equipes e dos trabalhadores com o projeto institucional, estímulo à autonomia das equipes, definição de responsabilidades e accountability, promoção de mudança da cultura institucional e supervisão externa. Conclui-se que a comunicação e demais ferramentas quando aplicadas à promoção do trabalho em equipe estão orientadas ao trabalho, isto é, à atenção eficaz e eficiente às necessidades de saúde dos usuários.