Portal de Periódicos da CAPES

Ideas colectivas en acción

2008; Volume: 13; Issue: 4 Linguagem: Espanhol

1888-0118

Julian Birkinshaw, Stuart Crainer,

Advertising and Communication Studies

Muchas organizaciones han explorado los canales de comunicacion creados por las nuevas tecnologias. En IBM, la innovacion consistio en conectar la tecnologia con la necesidad de la compania de transformarse y reinventar sus valores centrales. Y el medio para hacerlo fue conversacion en vivo de toda la compania, actividad conocida como jam session e inspirada en las sesiones de improvisacion de las bandas de jazz. Como explica David Yaun, vicepresidente de comunicaciones corporativas de IBM, una jam, a pesar de que favorece oportunidades de conocer personas, no persigue el objetivo de construir vinculos sociales. En esencia, se trata de intervencion organizacional que apunta a producir acciones. Del jamming surgieron, tambien, ideas innovadoras que la empresa esta convirtiendo en productos y servicios.