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SOFTWARE DE AUTOMAÇÃO PARA TANQUES DE COMBUSTÍVEIS: Análise de Aceitabilidade.

2014; UNIVERSIDADE FUMEC; Volume: 3; Issue: 1 Linguagem: Português

2358-5501

Adelson Felipe Dias Nogueira,

Business and Management Studies

As empresas distribuidoras de combustiveis tem um grande desafio em um futuro proximo, segundo a ANP o mercado brasileiro alcancara no ano de 2020 sua autosuficiencia. Assim o setor de distribuicao de combustiveis necessitara de ferramentas para auxiliar na gestao dos tanques de combustiveis e controlar o reabastecimento. Diante disso, o objetivo desse estudo consiste em realizar a analise de aceitabilidade de um software para automacao para tanques de combustiveis juntos aos clientes de uma empresa de TRR, distribuidora de combustiveis, situada no estado de Minas Gerais. Este software tem a funcao primordial de gerar indicadores para auxiliar os gestores da empresa na distribuicao de combustiveis. O estudo foi realizado utilizando como instrumento o modelo teorico de aceitacao de tecnologia TAM. Realizou-se uma pesquisa exploratoria e descritiva, com coleta de dados realizada por meio de aplicacao de questionario, enviados e respondidos por e-mail pelos clientes e uma distribuidora (TRR). Detectou-se com os resultado os construtos utilidade percebida, facilidade de uso percebida e atitude em relacao ao sentimento tiveram um aumento a medida que os usuarios utilizam o sistema de informacao. Por outro lado tambem foi confirmada que a facilidade de uso percebida possui um efeito direto e positivo na utilidade percebida. A facilidade de uso e frequentemente citada como fator de satisfacao. Palavras Chaves: ANP, TRR, TAM,