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Artigo Produção Nacional Revisado por pares

BIBTEX RIS

GERENCIAMENTO DOS INVESTIMENTOS EM TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO (TI): UM ESTUDO BASEADO EM MINI-CASOS

2012; UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE; Volume: 16; Issue: 2 Linguagem: Português

2236-7608

Guilherme Lerch Lunardi, Antônio Carlos Gastaud Maçada, João Luiz Becker,

Business and Management Studies

Um grande numero de organizacoes dos mais variados setores da economia tem dependido da Tecnologia de Informacao (TI) para realizar muitas de suas operacoes, o que vem contribuindo para o aumento dos investimentos realizados nessa area. Entretanto, o retorno proporcionado por estes gastos tem sido extremamente dificil de se avaliar, fazendo com que muito dinheiro tenha sido desperdicado em projetos de informatica mal implementados ou gerenciados. Com o objetivo de melhor compreender como as organizacoes tem tratado as questoes relacionadas ao retorno dos investimentos realizados na area de TI, analisaram-se quatro diferentes empresas, atraves de mini-estudos de caso. A analise dos mini-casos mostrou que mesmo atuando em diferentes ramos, muitas das preocupacoes e questoes abordadas sobre essa tematica sao comuns. A questao financeira ainda e o principal ponto avaliado, sendo, entretanto, tratada de forma distinta pelas empresas. Tanto o uso de metodologias formais de avaliacao como o feeling dos executivos e considerado na hora de decidir por fazer ou nao um investimento. Os mini-casos permitiram inferir que uma boa governanca de TI e fundamental para garantir o sucesso do uso da TI nas organizacoes.