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METODOLOGÍA PARA LA OBTENCIÓN DE LA ESCALA DE VALORES HUMANOS A PARTIR DE LOS SMART USER MODELS

2009; Autonomous University of Tamaulipas; Volume: 3; Issue: 3 Linguagem: Espanhol

2007-7858

Javier Guzmán-Obando,

E-Learning and Knowledge Management

En epocas recientes, la inteligencia artificial ha contribuido a resolver problemas encontrados en el desempeno de las tareas de unidades informaticas, tanto si las computadoras estan distribuidas para interactuar entre ellas o estan en un entorno abierto (inteligencia artificial distribuida). Las tecnologias de la informacion permiten la creacion de soluciones novedosas para problemas especificos mediante la aplicacion de los hallazgos en diversas areas de investigacion. Esta tesis esta dirigida a la creacion de modelos de usuario mediante un enfoque multidisciplinario en el cual se emplean los principios de la psicologia, inteligencia artificial distribuida y el aprendizaje automatico para crear modelos de usuario en entornos abiertos; uno de estos es la inteligencia ambiental fundamentalmente en modelos de usuario con funciones de aprendizaje incremental y distribuido (conocidos como smart user models). Basandonos en dichos modelos de usuario, se oriento esta investigacion a la adquisicion de caracteristicas importantes del usuario y que determinan la escala dominante de valores del mismo en aquellos temas en los cuales esta mas interesado, desarrollando una metodologia para obtener la escala de valores humanos del usuario con respecto a sus caracteristicas objetivas, subjetivas y emocionales (particularmente en sistemas de recomendacion). Una de las areas que ha sido poco investigada es la inclusion de una escala de valores humanos en los sistemas de informacion: un sistema de recomendacion, modelo de usuario o sistema de informacion solo toma en cuenta las preferencias y emociones del usuario [Velasquez, 1996, 1997; Goldspink, 2000; Conte y Paolucci, 2001; Urban y Schmidt, 2001; Dal Forno y Merlone, 2001, 2002; Berkovsky, et al., 2007c]. Por lo tanto, el principal enfoque de nuestra investigacion esta fundamentada en la creacion de una metodologia que permita la generacion de una escala de valores humanos para el usuario a partir del modelo de usuario. Se presentan resultados obtenidos a partir de un caso de estudio donde la metodologia propuesta en esta investigacion fue puesta a prueba, mediante la utilizacion de las caracteristicas objetivas, subjetivas y emocionales en el area bancaria y restaurantera. En esta tesis, la principal contribucion es: El desarrollo de una metodologia que, dado un modelo de usuario con atributos objetivos, subjetivos y emocionales, se obtenga la escala de valores humanos del usuario. La metodologia propuesta esta basada en el uso de aplicaciones ya existentes, donde hay conexiones entre usuarios, agentes y dominios que se caracterizan por estas particularidades y atributos, no requiriendo de un esfuerzo extra por parte del usuario.