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Artigo Produção Nacional Revisado por pares

BIBTEX RIS

MODELO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO PARA BIBLIOTECA ESPECIALIZADA: método Bibliobim PLANNING AND MANAGEMENT MODEL FOR SPECIALIZED LIBRARIES: the Bibliobim method

2011; UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA; Volume: 12; Issue: 2 Linguagem: Português

1984-7246

Ana Paula Cocco, Danielly Oliveira Inomata, Gregório Varvákis, Sirlene Pintro,

Academic Research in Diverse Fields

Expoe uma proposta de modelo de gestao para bibliotecas especializadas, com vistas a melhoria dos servicos e a satisfacao dos usuarios. Apresenta conceituacao de biblioteca especializada, gestao de processos e servicos e o Metodo BIM (barreiras, ideias e melhorias). Apresenta a aplicacao adaptada desta metodologia em uma biblioteca especializada em informacao juridica, oferecendo solucao para seus problemas e visando a satisfacao dos seus usuarios atraves da melhoria dos servicos prestados. Verifica-se que a Metodologia BIM oferece o passo-a-passo para a resolucao de problemas dentro de organizacoes e pode ser utilizada em unidades de informacao. A metodologia apresentada, aplicada a biblioteca especializada podera ser adaptada e aplicada a outros tipos de unidades de informacao ou organizacoes. Palavras-chave: Biblioteca especializada. Plano de gestao. Metodo BIM.