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DIAGNÓSTICO DE APLICACIÓN DE LAS NTIC EN LAS PYMES DE RIOBAMBA – ECUADOR

2015; Área de Innovación y Desarrollo, S.L.; Volume: 4; Issue: 2 Linguagem: Espanhol

10.17993/3ctic.2015.42.169-189

2254-6529

María Slusarczyk Antosz,

Business, Innovation, and Economy

El trabajo analiza el nivel de aplicacion de las NTIC en las pequenas y medianas empresas (PYMES) en la ciudad de Riobamba - Ecuador, la cual es capital de la provincia de Chimborazo. Primeramente se analizo las caracteristicas y particularidades de las PYMES en Ecuador y posteriormente se estudio las empresas existentes en Riobamba. A 354 empresas en Riobamba se definio como PYMES y se ha desarrollado un estudio empirico a traves de 172 encuestas realizadas a gerentes y/o propietarios de las empresas. Ademas con objetivo de contrastar datos obtenidos de diferentes fuentes y lograr mayor fiabilidad en la investigacion se efectuo la triangulacion metodologica realizando tambien encuestas a los expertos en PYMES y TIC. Finalmente, se comenta los descubrimientos mas destacados de este trabajo de investigacion senalando que a pesar de que las NTIC ya forman parte de la mayoria de las empresas, sin embargo no existe el uso mas complejo de estas herramientas tecnologicas. Tampoco se utilizan estrategias para incorporar, organizar y gobernar las NTIC, para que estas esten alineadas con la estrategia del negocio.