Artigo
Revisado por pares
La calidad en el servicio y la satisfacción del usuario en instituciones financieras del municipio Libertador del estado Mérida
2009; Wiley; Issue: 27 Linguagem: Espanhol
ISSN
1468-0335
AutoresMilángela del Carmen Morillo Moreno,
Tópico(s)Diverse Applied Research Studies
ResumoResumen es: Comunmente los terminos calidad y satisfaccion del cliente son usados indistintamente; en otras oportunidades se les imprime cierta distincion. A partir ...
Referência(s)