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Por que as ferramentas gerenciais podem falhar

2006; Volume: 10; Issue: 12 Linguagem: Português

10.17921/1415-6571.2006v10n12p128-135

2178-6909

Francisco Sérgio Tittanegro,

Business and Management Studies

A pratica de gestao empresarial vem determinando, nos ultimos tempos, a criacao de uma nova ferramenta gerencial em funcao de cada nova necessidade da empresa. Essas ferramentas sao criadas principalmente para possibilitar aos gestores uma clara interpretacao do seu posicionamento estrategico, buscando proporcionar a empresa condicoes de perpetuacao do lucro. Nessa busca, as ferramentas de gestao acabam por nao contemplar variaveis de ordem “emocional ou psicologica” intrinsecas ao ambiente organizacional. Para detectar essas variaveis, pode-se fazer uma leitura do Inconsciente Coletivo da empresa, numa tentativa de se trazer a tona o que a empresa pensa. Dentre as ferramentas de gestao mais utilizadas, o Planejamento Estrategico e a Missao/Visao sao objetos de estudo neste artigo, demonstrando que a falta de uma declaracao clara sobre os valores, objetivos e propositos da empresa, e a forma como isto e “mensurado” pode comprometer a eficiencia e a eficacia dessas ferramentas.