Produção Nacional
INDICADORES QUE AGREGAM QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DAS VENDEDORAS POR CATÁLOGOS PORTA EM PORTA
2009; Volume: 8; Issue: 2 Linguagem: Português
10.18391/qualitas.v8i2.520
ISSN1677-4280
AutoresGreicy Sigaki, Sandra Maria Coltre,
Tópico(s)Business and Management Studies
ResumoO estudo investigou quais os indicadores de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) que agregam significado no trabalho das vendedoras porta em porta em uma empresa de venda direta por catalogos na regiao oeste do Parana. A pesquisa foi exploratoria, com corte transversal em junho de 2008. O instrumento de coleta de dados foi um questionario contendo sete questoes e uma tabela composta por 14 afirmacoes que foi aplicado em sete regioes, pesquisando 35% da populacao de 200 vendedoras da empresa. Os dados da entrevista foram transcritos de forma parafraseada e os dados do questionario foram tratados por distribuicao de frequencia e analisados de forma descritiva. O aporte teorico se estruturou abordando o trabalho, aspectos da QVT, marketing boca-a-boca e de relacionamento. Os resultados apontam que, os indicadores que mais agregam QVT ao trabalho das vendedoras porta em porta sao: o tratamento justo, a liberdade de horarios, orgulho do trabalho, auto-estima, motivacao, livre de problemas de saude pelo trabalho e tempo para a vida social.
Referência(s)