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RADAR DE MONITORAMENTO TECNOLÓGICO: UMA FERRAMENTA DE INTERPRETAÇÃO DE SINAIS FRACOS PARA IDENTIFICAÇÃO DE SURPRESAS ESTRATÉGICAS DOI:10.7444/fsrj.v3i1.67

2011; Institute of Management Foundation; Volume: 3; Issue: 1 Linguagem: Português

10.24023/futurejournal/2175-5825/2011.v3i1.67

2175-5825

Adalton Masalu Ozaki, Alexandre Del Rey, Fernando Carvalho de Almeida,

Innovation and Knowledge Management

No atual cenário competitivo, marcado por mudanças constantes e rápidas, é fundamental que as empresas monitorem ativamente o ambiente de negócios, em busca de sinais que antecipem as mudanças. Este estudo tem como objetivo propor e discutir uma ferramenta denominada Radar de Monitoramento Tecnológico, que busca resolver o seguinte problema: “Como uma empresa pode sistematicamente monitorar o ambiente e captar indícios que antecipem oportunidades e ameaças para uma determinada tecnologia?”. A revisão bibliográfica abrange os temas Inteligência Competitiva, Inteligência Tecnológica, Análise Ambiental e Monitoramento Antecipativo. Com base na análise crítica da literatura, é proposta uma ferramenta denominada Radar de Monitoramento Tecnológico que compreende 5 ambientes a serem monitorados (político, econômico, tecnológico, social e concorrencial) cada qual com tópicos chave a serem analisados. Para exemplificar o uso da ferramenta, é realizada sua aplicação para o segmento de telefones inteligentes (smartphones), de forma apenas reflexiva e sem participação de uma empresa específica. Uma das sugestões de pesquisas futuras é justamente a aplicação da metodologia proposta em uma empresa real. Mesmo com a limitação de ser um estudo teórico, o exemplo permitiu verificar a aplicabilidade da ferramenta. O radar mostrou-se bastante útil para uma empresa que precise monitorar o ambiente em busca de sinais de mudança. A principal contribuição deste estudo é relacionar diferentes correntes de estudo (inteligência tecnológica, análise ambiental e monitoramento antecipativo) e diferentes abordagens para apresentar uma ferramenta de caráter prático que permita a um gestor a identificação e uma melhor visualização das oportunidades e ameaças, evitando assim as surpresas estratégicas no campo tecnológico.Palavras-Chave: Monitoramento tecnológico. Inteligência tecnológica. Inteligência competitiva. Sinais fracos.