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Orquestación estratégica: la clave para la agilidad en el escenario global

2006; Harvard Business Publishing; Volume: 84; Issue: 11 Linguagem: Espanhol

0017-8012

Donald N. Sull, Alejandro Ruelas‐Gossi,

Business, Innovation, and Economy

Por mas de un siglo, el juego competitivo fue dominado por los protagonistas de siempre: Europa, Estados Unidos y Japon. Pero en los ultimos anos el escenario ha cambiado. Campeones provenientes de mercados emergentes han conquistado posiciones de liderazgo en una amplia gama de sectores globales. Y no lo han hecho por la via de derrotar a los gigantes establecidos en su propio juego: han inaugurado un juego nuevo con otras reglas. En este articulo, los autores se preguntan: ?por que los actores tradicionales han cedido terreno frente a competidores provenientes de regiones en desarrollo como China, India y America Latina? Ellos no sufren de las desventajas ?alto costo de capital, limitada disponibilidad de financiamiento, clientes domesticos generalmente con bajos niveles de ingreso, carencias tecnologicas? que afligen a sus nuevos competidores del mundo en desarrollo. La respuesta es que las empresas de mercados emergentes encontraron la forma de romper el paradigma tradicional de la cadena de valor. En lugar de preguntar ??como podemos hacer mas eficiente el modelo de negocios establecido??, se preguntaron ??como podemos volvernos mas agiles??. Asi, mientras en otras partes se sigue insistiendo en la imitacion y en las mejoras incrementales, estas empresas estan ejercitando su agilidad estrategica: la capacidad para aprovechar consistentemente oportunidades emergentes, mas rapidamente que sus rivales. Los autores introducen el concepto de orquestacion para describir como una empresa forma y coordina una variedad de nodos de manera novedosa para aprovechar una oportunidad. La orquestacion requiere mantener una red alocentrica, orientada a establecer y gestionar activamente relaciones sofisticadas y transparentes con una multiplicidad de socios. La orquestacion esta ayudando a empresas en America Latina y otras regiones emergentes a aumentar su agilidad estrategica para dejar obsoletos los modelos de negocios tradicionales y ganar en los mercados globales.