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Turnover e satisfação no trabalho em empresas multinacionais: um estudo de caso. DOI: 10.15600/1679-5350/rau.v8n2p1-16

2010; UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO; Volume: 8; Issue: 2 Linguagem: Português

10.15600/rau.v8i2.100

1984-6142

Cristine Hermann Nodari, Giancarlo Bo, Maria Emí­lia Camargo,

Business and Management Studies

A satisfacao no ambiente de trabalho pelos colaboradores vem se tornando um aspecto fundamental de exigencia das organizacoes bem-sucedidas. Um dos problemas identificados na implantacao do segmento de negocio denominado Assistencia Respiratoria Domiciliar da empresa industrial estudada foi o turnover de funcionarios. Para identificar as causas do problema, foi realizado um levantamento por meio de questionarios com perguntas estruturadas, aplicado para uma amostra formada por 242 funcionarios escolhidos aleatoriamente. O tamanho da amostra foi dimensionado utilizando a formula para populacao finita, com um erro de amostragem de 5% e um intervalo de confianca de 95%. Foram identificados diversos fatores de satisfacao no trabalho como determinantes dos indices de turnover. Observou-se, tambem, diferenca significativa de turnover entre diferentes unidades de negocios. A pesquisa possibilita analises futuras e informacoes pertinentes sobre os fatores de satisfacao no trabalho correlacionados, contribuindo para o estabelecimento de praticas que promovam melhorias e vantagens para a empresa.