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A percepção das enfermeiras acerca da sua atuação ante os direitos dos clientes

2008; UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO; Volume: 42; Issue: 2 Linguagem: Português

10.1590/s0080-62342008000200005

1980-220X

Patrícia Chaves Alves, Valéria Lerch Lunardi, Guilherme Lerch Lunardi, Wilson Danilo Lunardi Filho,

Palliative and Oncologic Care

Com o objetivo de conhecer a percepção das enfermeiras acerca de sua atuação ante os direitos dos clientes e desenvolver um instrumento que possibilitasse mensurar esta percepção, realizou-se uma pesquisa exploratório-descritiva, com uma amostra de 73 enfermeiras de dois hospitais. Mediante um questionário auto-aplicado, foram identificados e validados quatro construtos relacionados à atuação das enfermeiras, quanto aos direitos dos clientes: preservação da individualidade; respeito à autonomia do cliente, identificação pessoal e informação para a tomada de decisão. O construto que apresentou melhor desempenho diz respeito à preservação da individualidade. Já o respeito à autonomia do cliente e a identificação pessoal situaram-se em um nível intermediário, enquanto que o construto informação para a tomada de decisão apresentou-se como o menos realizado pelas enfermeiras. A preservação da individualidade e o respeito à autonomia mostraram-se como os construtos que mais influenciam a percepção das enfermeiras de como, em geral, respeitam os direitos dos clientes.