Portal de Periódicos da CAPES

La consommation en régime d'abondance

2011; Volume: n° 8; Issue: 2 Linguagem: Francês

10.3917/rfse.008.0085

2104-3833

Nicolas Auray,

Education, sociology, and vocational training

Résumé Les offres culturelles dites illimitées, qui proposent aux consommateurs, en échange d’un forfait tarifé, un accès à une profusion de contenus culturels, constituent un observatoire privilégié pour étudier les processus de confrontation des utilisateurs à une des promesses les plus exaltantes de la technologie numérique, celle de l’illimité. La confrontation associe trois dynamiques : (1) une dynamique, d’ordre « anomique », d’élévation des désirs et des aspirations, des désirs infinis répondant à la promesse de l’illimité et étant susceptibles de conduire à la désorientation et à la frustration; (2) une dynamique, d’ordre « contestataire », de confrontation au bridage des offres mis en place par les firmes à la suite du succès inattendu de celles-ci ; (3) une dynamique d’ordre « éthique », d’autodiscipline et de construction collective de règles partagées entre les utilisateurs. Après avoir contribué à une définition des conditions pragmatiques de pertinence requises de la notion d’illimité pour une offre commerciale, cet article tente de mieux comprendre cette confrontation en observant des dynamiques d’usage choisies à partir des 17 offres commerciales dites illimitées existant en France en septembre 2010. L’objectif de cette recherche est de voir comment s’articulent l’inquiétude anomique (revers de la fascination), l’autorestriction assumée (revers de la liberté) et la contestation (revers de la déception face au sentiment d’avoir été trompé).