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Artigo Produção Nacional
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FATORES QUE DETERMINAM A ESCOLHA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO (ERP) EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: UM ESTUDO USANDO ANÁLISE FATORIAL

2009; Volume: 3; Issue: 3 Linguagem: Português

10.6034/67

ISSN

1982-2537

Autores

Gilberto Perez, Fernando Luiz Cazarotto Berlezzi, Marcio Moura da Silva, Murilo Alves de Souza,

Tópico(s)

Information Technology Governance and Strategy

Resumo

Com este artigo, procurou-se identificar quais sao os fatores que definem a escolha de um Sistema Integrado de Gestao ( Enterprise Resource Planning ) no âmbito de pequenas e medias empresas. O trabalho inicia-se com uma revisao teorica sobre conceitos de sistema de gestao empresarial e fatores criticos de escolha. Posteriormente, sao apresentadas a metodologia de pesquisa e as tecnicas de analise utilizadas. Optou-se por utilizar metodologia do tipo quantitativa. Os dados foram coletados por meio de questionario estruturado aplicado junto a uma amostra nao probabilistica por conveniencia com 145 gestores de pequenas e medias empresas (PMEs) do estado de Sao Paulo. A analise de dados foi feita com a tecnica da analise fatorial, utilizando-se o software estatistico SPSS® v15. Ao todo, foram identificados onze fatores criticos de escolha deste tipo de sistema. Dentre outros, destacaram-se a funcionalidade do sistema, a credibilidade do fornecedor e o alinhamento aos processos estrategicos e de negocio, como os fatores mais relevantes.

Referência(s)