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Artigo Acesso aberto Produção Nacional Revisado por pares
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Governança de tecnologia da informação: um estudo do processo decisório em organizações públicas e privadas

2013; FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS; Volume: 47; Issue: 2 Linguagem: Português

10.1590/s0034-76122013000200008

ISSN

1982-3134

Autores

Cláudio Márcio Campos de Mendonça, Lenin Cavalcanti Brito Guerra, Manoel Veras de Souza Neto, Afrânio Galdino de Araújo,

Tópico(s)

ERP Systems Implementation and Impact

Resumo

A pesquisa teve como objetivo avaliar a participação dos gestores de tecnologia da informação (TI) de organizações públicas e privadas no processo de alinhamento de TI e tomada de decisões estratégicas organizacionais com base na Matriz de Arranjo de Governança de TI (Weill e Ross, 2006). Foi desenvolvida uma pesquisa tipo survey descritiva com 44 gestores da área de TI da cidade do Natal, sendo 18 de organizações públicas e 26 de organizações privadas. Os resultados sugerem que os gestores de TI são os principais atores do processo decisório tanto nas organizações públicas quanto privadas, sobretudo para as decisões-chave que envolvem os princípios, arquitetura e estratégias de infraestrutura de TI. Finalmente, também se conclui que os padrões de tomada de decisão são muito próximos entre as organizações públicas e privadas, porém os resultados obtidos nas organizações públicas são mais próximos ao padrão obtido na pesquisa de Weill e Ross (2006).

Referência(s)