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Tourist information search

1997; Elsevier BV; Volume: 24; Issue: 3 Linguagem: Francês

10.1016/s0160-7383(97)00009-1

1873-7722

Dale Fodness, Brian Murray,

Digital Marketing and Social Media

Is it appropriate to segment the leisure tourism market on the basis of consumer information search behaviors? The present study examines this question by contrasting two approaches to segmenting this market: post hoc and a priori. Using behavioral data collected in a survey of 585 auto travelers to Florida, analyses demonstrated that information search behavior is meaningfully related to systematic tourism behavior; information search and tourism context are the result of a number of situational, tourist, and marketplace contingencies; information search is associated with managerially-relevant tourism outcomes; and an a priori operationalization of information search is a more appropriate approach to segmentation on a number of criteria. La recherche des renseignements touristiques. Est-il utile de segmenter le marché de tourisme de vacances selon les différentes façons dont les consommateurs cherchent des renseignements? L'article examine cette question en contrastant deux approches à la segmentation du marché: post hoc et a priori. Utilisant des données d'une enquête de 585 voyageurs automobiles en Floride, on montre que la façon de rechercher des renseignements a une relation significative au comportement systématique du tourisme; que la recherche des renseignements touristiques dépend d'un ensemble d'éventualités situationnelles, touristiques et marchandes; que la recherche de renseignements est associée à des résultats touristiques ayant rapport à la gestion; et que les recherches opérationnelles a priori sont la meilleure approche à la segmentation sous de nombreux critéres.