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Traits, attitudes, and skills that are related to intercultural effectiveness and their implications for cross-cultural training: A review of the literature

1990; Elsevier BV; Volume: 14; Issue: 1 Linguagem: Inglês

10.1016/0147-1767(90)90049-3

1873-7552

Terence P. Hannigan,

Emotional Intelligence and Performance

This review of the literature looks at recent definitions of such terms as Adjustment, Adaptation, Acculturation, Assimilation, and Effectiveness. It also summarizes what has been recently published about skills, attitudes, and traits as they relate to Intercultural Effectiveness, including the ability to communicate, ability to establish and maintain relationships, interaction management, orientation to knowledge, world view, cultural empathy, linguistic ability, flexibility, a realistic view of the target culture and organization skills. Factors that have a negative correlation are also covered, including dependent anxiety, task-related behavior, authoritarianism, perfectionism, rigidity, ethnocentrism, narrow-mindedness, and self-centered role behaviors. Finally, flaws in the research are also discussed and new directions for further research are identified. Cette révision bibliographique examine des récentes definitions des termes tels que ajustement, adaptation, acculutration, assimilation et efficacité. Il résume aussi les récentes publications concernant les habilités, les attitudes et les traits qui ont rapport à l' efficacité interculturelle: la capacité de communiquer; d' établir et de maintenir des rapports; la gestion interactionnelle; l' orientation à la connaissance; la vision du monde; l' empathie culturelle; la capacité linguistique; la flexibilité; une perspective réaliste de la culture cible et les aptitudes d' organisation. On traite aussi les facteurs qui ont une corrélation négative: anxiété dépendante; comportement devant des tâches; autoritarisme; perfectionisme, rigidité; ethnocentrisme, étroitesse de l' esprit et comportements égocentriques. Enfin, les points faibles de la recherche sont analysés, et de nouvelles directions pour la recherche ultérieme sont proposées, (author-supplied abstract) Este repaso de la literatura se enfoca en definiciones recientes de tales términos como el ajuste, la adaptación, la aculturación, la asimilación y la eficacia. También contiene una síntesis de lo que se ha puhlicado recientemente en cuanto a las capacidades, actitudes, y rasgos de personalidad que tienen relacion con la eficacia intercultural tales como la capacidad de comunicarse, establecer y mantener relaciones sociales/profesionales, el manejo de interacciones, la vista mundial, la empatía cultural, el talento lingüístico, la flexibilidad, una perspectiva realista de la cultura en cuestión, y la capacidad de organizar. Tanbiéh se trata de factores que tienen una relación inversa con la eficacia intercultural, incluso la ansiedad dependiente, el comportamiento motivado por la tarea, el autoritariano, el perfeccionismo, la rigidez, el etnocentrismo, la intolerancia, y el comportaraiento de papel caracterizado por el egocntrismo. Para concluir, las debilidades en las investigaciones actual es están enumeradas y nuevas direcciones para mayores investigaciones en estas especialidades están presentadas. (author-supplied abstract)