Produção Nacional
Revisado por pares
O Profissional de Secretariado Executivo como Mediador de Conflitos
2012; Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo; Volume: 3; Issue: 1 Linguagem: Português
10.7769/gesec.v3i1.62
ISSN2178-9010
AutoresKátia Denise Moreira, Luís Carlos Cancellier de Olivo,
Tópico(s)Business and Management Studies
ResumoEste estudo pretende demonstrar que o profissional de secretariado executivo, valendo-se das habilidades, competências e atitudes que compõem o seu novo perfil profissional, isso somado ao caráter multifuncional e polivalente da profissão e a estudos especializados na área, tem excelentes condições para assumir a posição de mediador de conflitos. A metodologia é predominantemente de abordagem qualitativa e, de acordo com os objetivos, descritiva, embasada na análise bibliográfica e de documentos. O resultado evidencia que o profissional de secretariado executivo está apto a exercer a mediação de conflitos.DOI:10.7769/gesec.v3i1.62
Referência(s)