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Just-in-time: Some marketing issues raised by a popular concept in production and distribution

1989; Elsevier BV; Volume: 9; Issue: 5 Linguagem: Francês

10.1016/0166-4972(89)90013-8

1879-2383

Ulli Arnold, Kenneth N. Bernard,

ERP Systems Implementation and Impact

The literature of the past 30 years is liberally sprinkled with contributions dedicated to the improvement of corporate efficiency: one of the key areas to have been addressed is that of costs, which has focused attention on, inter alia, the costs of inventory. Frequently it appears that the development of a logistical system which can eliminate or significantly reduce inventory is not only assumed to be universally practicable but ipso facto desirable. However, in much the same way as many companies appear not to appreciate the corporate implications of a marketing orientation, so also Just-In-Time (JIT) seems commonly to be regarded as a concept or as a practice which only has relevance to limited areas of a company's business. In this article, the authors endeavour to create awareness of two key areas: the essential prerequisites for the implementation of a JIT programme, and the consequences that flow from such a decision. The ‘internal’ cost saving potential is discussed, and this is complemented by consideration of some of the potential effects on the product range and the ways in which the marketing mix may be affected. Recent experiences in the development of logistical bases in the United Kingdom and in the Federal Republic of Germany are discussed, in parallel with current practices in Japan. The authors do not pretend to have formulated a definitive scenario, but offer their thoughts as a basis for deliberation by managers in the belief that the decision to implement a JIT programme should be subservient to the corporate strategic plan rather than to dominate the planning process. La littérature des trente dernières années contient de nombreuses contributions consacrées à l'amélioration de l'efficacité des entreprises: un des secteurs clefs auxquels l'on s'est adressé est celui des dépenses, ce qui a attiré l'attention, entre autres, sur les corts de stocks. Il apparaît fréquemment que le développement d'un système de logistique capable d'éliminer ou de réduire considérablement les stocks, est non seulement considéré comme universellement praticable, mais ipso facto, souhaitable. Cependant, exactement comme de nombreuses compagnies ne semblent pas apprécier la portée pour l'entreprise d'une orientation vers le marketing, “Just in Time” semble être généralement considéré en tant que concept ou pratique qui ne porte que sur des secteurs limités des affaires de la société. Dans cet article, les auteurs essayent de créer une conscience de deux secteurs clef: les conditions préalables nécessaires à l'exploitation d'un programme JIT, et les conséquences qui résultent d'une telle décision. Le potentiel ‘interne’ d'économies est discuté, et ceci est complété par la considération de certains effets potentiels sur la gamme de produits et les façons selon lesquelles le ‘marketing mix’ peut être affecté. Des expériences récentes dans le développement de bases logistiques en Grande Bretagne et en Allemagne Fédérale sont discutées en parallèle aux pratiques courantes au Japon. Les auteurs ne prétendent pas avoir formulé un scénario définitif, mais ils proposent leurs points de vue en tant que base de délibération par les administrateurs, tout en étant convaincus que la décision d'exploiter un programme JIT devrait jouer un rôle subalterne au plan stratégique de l'entreprise, plutôt que de dominer le processus de la planification. In der Literatur der letzten 30 Jahre erscheinen immer wieder Beiträge zur Verbesserung der Unternehmenseffizienz, in denen natürlich Fragen der Kosten, darunter auch der Lagerkosten, besondere Beachtung finden. Dabei wird oft der Eindruck erweckt, daß die Entwicklung von Logistiksystemen, die Lager unnötig machen oder zumindest scharf reduzieren, nicht nur universell durchführbar sondern auch ipso facto erstrebenswert sei. Andererseits scheint “Just-in-Time” (J1T) generell als ein Begriff betrachtet zu werden, der nur für beschränkte Unternehmensbereiche Bedeutung hat. In dieser Arbeit versuchen die Verfasser, Aufmerksamkeit auf zwei Kernfragen zu lenken: die notwendigen Vorbedingungen für die Einführung eines JIT-Programms und die sich daraus ergebenden Folgen. Die Möglichkeiten der “internen” Kostenersparnis werden besprochen, und es werden weiterhin die möglichen Auswirkungen auf die Produktpalette und den Marketing-Mix untersucht. Erfahrungen mit der Entwicklung von Logistik-Basen in Großbritannien und der Bundesrepublik werden mit japanischen Praktiken verglichen. Die Verfasser behaupten nicht, ein definitives Szenario entwickelt zu haben, sondern sie betrachten ihre Gedanken als eine Basis für die Überlegungen von Managern—in der Überzeugung, daß die Entscheidung, ein JIT-Programm einzuführen, der strategischen Unternehmensplanung untergeordnet werden muß anstatt den Planungsprozeß zu dominieren. Todo lo publicado en los Ultimos 30 anos esta diseminado a propósito con contribuciones dedicadas a la mejora de la eficiencia corporativa: una de las areas principales que han sido tratadas es la referente a costos, la cual ha centrado la atención, inter alia, los costos de inventario. Frecuentemente parece que el desarrollo de un sistema logístico, el cual puede eliminar o reducir significativamente el inventario, no solo es asumido como posible universalmente sino también deseable ipso facto. Sin embargo muchas corporacioncs la mayoria de las veces parecen no apreciar las implicaciones corporativas de una orientación de marketing, de igual forma A Tiempo parece que es visto normalmente como un concepto o como una practica que sólo tiene rclevancia en áreas limitadas de los negocios de una compañia. En este artículo, los autorcs intcntan crear conciencia de dos áreas principales: los prerequisitos esenciales para la aplicación de un programa A Tiempo y las consecuencias que resultan de tal decision. El potencial de ahorro del coste ‘interino’ es desarrollado y complementado por la consideración de alguno de los efectos potenciales en la gama de productos y las formas en las que la mezcla de marketing puede ser afectada. Se explican experiencias recientes sobre el desarrollo de bases logisticas en el Reino Unido y en la Republica Federal Alemana, de forma paralela con las prácticas actuales en Japón. Los autores no pretenden haber formulado un escenario definitivo aunque ofrecen sus ideas como una base para ser deliberadas por los directivos en la creencia de que la decisión de aplicar un programa A Tiempo deberia estar subordinada al plan estratégico corporativo más que dominar el proceso de planificación.