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BIBTEX RIS

Uma metodologia para a seleção de um provedor de serviços logísticos

2006; Associação Brasileira de Engenharia de Produção; Volume: 16; Issue: 3 Linguagem: Português

10.1590/s0103-65132006000300004

1980-5411

Maurício Mengai Iañez, Cláudio Barbieri da Cunha,

Logistics and Infrastructure Analysis

Este artigo trata do problema da tomada de decisão de terceirização das atividades logísticas e da seleção de um provedor de serviços logísticos. Propõe-se uma metodologia que compreende, basicamente, três aspectos principais: a análise e a compreensão das oportunidades e riscos relacionados à terceirização das atividades logísticas; a proposição de atributos importantes que podem ser considerados no processo decisório; o auxílio às empresas na avaliação das diferentes alternativas de provedores de serviços logísticos e seleção da opção mais adequada, de acordo com as suas necessidades e expectativas. A metodologia proposta baseia-se no Método de Análise Hierárquica (MAH), que permite tratar aspectos quantitativos e qualitativos, tendo sido aplicado a inúmeros problemas que envolvem a tomada de decisão em segmentos distintos.