
Relacionamentos entre compradores e vendedores: origens e perspectivas no marketing de relacionamento
2006; FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS; Volume: 46; Issue: 3 Linguagem: Português
10.1590/s0034-75902006000300007
ISSN2178-938X
AutoresÂngela da Rocha, Fernando Bins Luce,
Tópico(s)Business Strategy and Innovation
Resumose produziu o complexo relacionamento entre vendedores e compradores a partir de meados da década de 1980, no bojo do sucesso das empresas japonesas nos mercados internacionais e em resposta a mudanças no comportamento do consumidor ocidental.Os desenvolvimentos teóricos que se seguiram -ao final da década de 1980 e na década de 1990 -acompanharam e estimularam as preocupações das empre-
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