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Arquitetura da informação e mensuração do desempenho: um estudo na indústria de artefatos e utensílios de plásticos no Estado de São Paulo

2006; UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS; Volume: 13; Issue: 1 Linguagem: Português

10.1590/s0104-530x2006000100014

ISSN

1806-9649

Autores

Sílvio Popadiuk, Luis Fernando Pacheco Pereira, Marcos Antonio Franklin, Roberto Gardesani, Walter Miyabara,

Tópico(s)

Information Technology Governance and Strategy

Resumo

Esse estudo foi desenvolvido com o objetivo de verificar se o desempenho de empresas implica diferentes configurações da arquitetura da informação, mensurada mediante um conjunto de 16 atributos, definidos de acordo com a proposta discutida em Davenport (1998) e McGee e Prusak (1994). O desempenho das empresas foi definido segundo o modelo do Balanced Scorecard, proposto por Kaplan e Norton (1997). Um questionário estruturado foi aplicado junto a 61 empresas da indústria de artefatos e utensílios de plásticos. Os resultados sugerem que o desempenho está associado com a arquitetura da informação presente nas empresas pesquisadas. Além disso, foi possível identificar elementos nas análises que contribuíram para tecer considerações relacionadas com a configuração da arquitetura da informação.

Referência(s)