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Cómo innovar en una era de austeridad

2004; Harvard Business Publishing; Volume: 82; Issue: 8 Linguagem: Espanhol

0017-8012

Gary Hamel, Gary Getz,

Business, Innovation, and Economy

Todo el mundo sabe que el crecimiento ?el verdadero crecimiento, no la aglomeracion? surge de la innovacion. Y la logica comun es que las empresas deben gastar cuantiosamente en I&D si quieren innovar en lo mas minimo. Pero en estos tiempos de austeridad, en que cada item de cada presupuesto en cada empresa esta bajo un intenso escrutinio, muchas organizaciones estan haciendo justo lo contrario. Se aprietan el cinturon, someten a sus nacientes programas de desarrollo de productos a rigurosos filtros y entrenan a su personal de I&D para pensar en terminos de negocios, de manera que los investigadores esten mejor capacitados para decidir si vale la pena perseguir una idea de producto o servicio en primer lugar. Tales medidas de eficiencia son loables, dicen los autores Gary Hamel y Gary Getz. Pero la frugalidad no es una estrategia de crecimiento, afirman, y en realidad, existe muy poca correlacion entre el desempeno de las empresas y la cantidad gastada en innovacion. Empresas como Southwest, Cemex y Shell Chemicals han mostrado que no hace falta gastar una fortuna en I&D para obtener los beneficios de la innovacion. Para generar mas crecimiento por dolar invertido, las empresas deben generar mas innovacion por dolar invertido. Hamel y Getz explican como las empresas pueden mejorar drasticamente el rendimiento de su innovacion. Senalan cinco imperativos: aumentar el numero de innovadores entre los empleados existentes (cualquiera sean sus cargos), involucrandolos en procesos y eventos de innovacion; enfocarse en desarrollar ideas verdaderamente radicales ?aquellas que cambian las expectativas y comportamientos de los clientes y la economia del sector?, y no solo ideas incrementales; buscan fuentes de innovacion fuera de la organizacion, asi como en su interior; aumentan el aprendizaje de experimentos pequenos y de bajo riesgo; y se comprometen con iniciativas de desarrollo consistentes de largo plazo.