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Artigo Acesso aberto Produção Nacional Revisado por pares
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Avaliação da satisfação no ensino de pós à distância: a visão dos tutores e alunos do PNAP/UAB

2013; UNIVERSIDADE DE SOROCABA; Volume: 18; Issue: 3 Linguagem: Português

10.1590/s1414-40772013000300012

ISSN

1982-5765

Autores

Jéssica Sayuri Ishida, Sílvio Roberto Stefano, Sandra Mara de Andrade,

Tópico(s)

Academic Research in Diverse Fields

Resumo

Este artigo se originou da pesquisa que teve como objetivo analisar o grau de satisfação dos acadêmicos e tutores em relação aos cursos de especialização do Programa Nacional de Administração Pública (PNAP), da Universidade Estadual do Centro-Oeste - UNICENTRO. Para isso, utilizou-se como metodologia a pesquisa exploratória e descritiva, bem como a quantitativa. Para a coleta de dados optou-se pela aplicação de questionários, o qual teve a participação de 72 acadêmicos dos oito polos, envolvendo os três cursos do PNAP, os quais são a Gestão Pública, Gestão Pública Municipal e Gestão da Saúde, além de 50 tutores presenciais e a distância. Com base na análise das informações coletadas, verificou-se que há altos índices de satisfação, tanto de acadêmicos quanto de tutores. Também pode-se perceber que há uma preocupação em manter a qualidade de ensino dos cursos, já que tutores e professores estão atendendo de forma adequada e rápida às solicitações dos acadêmicos.

Referência(s)