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Perspectivas do uso de diários nas pesquisas em organizações

2010; Fundação Getulio Vargas, Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas; Volume: 8; Issue: 3 Linguagem: Português

10.1590/s1679-39512010000300011

1679-3951

Laura Menegon Zaccarelli, Arilda Schmidt Godoy,

Business and Management Studies

O método dos diários tem sido utilizado em algumas áreas do conhecimento, sendo pouco comum na área de Administração. O objetivo neste ensaio teórico é entender e analisar em profundidade em que consistem os estudos com diários, assim como discutir as perspectivas do uso desse método em pesquisas envolvendo temas relativos às organizações. Os diários assumem diversas formas: levantamentos de dados pré-estabelecidos, experimentos, pesquisas qualitativas e etnográficas, espontâneos ou feitos por solicitação. Entre as suas vantagens está a possibilidade de investigação de processos afetivos, cognitivos e sociais em detalhe e no decorrer do tempo. Uma dificuldade do uso está em encontrar e manter relatores por períodos prolongados. Dessa perspectiva pode-se tratar de temas do campo da Administração das áreas direcionadas à gestão de pessoas, relações de trabalho, comportamento organizacional, gestão das organizações e marketing, com enfoque multidisciplinar, em fronteira com outros campos do conhecimento.