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Norme ISO 9000 et profil du responsable qualité

2008; Lavoisier publishing; Volume: 34; Issue: 180 Linguagem: Francês

10.3166/rfg.180.61-72

1777-5663

Anne Maurand-Vallet,

Quality and Management Systems

l'application de la norme ISO 9000 ne peut être réalisée sans la médiation du responsable qualité qui joue un rôle de traducteur de la norme.Six profils de responsable qualité ont été établis.Ces résultats généraux sont ensuite confrontés au secteur viti-vinicole, spécifique car au carrefour entre artisanat et technologie.On observe alors le cas d'un profil de responsable qualité mixte qui semble particulièrement favorable à la diffusion de la norme.