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El diseño de la "Comunicación Espiral" al servicio de las organizaciones del siglo XXI

2005; Purdue University Calumet; Volume: 2; Issue: 4 Linguagem: Espanhol

1835-2340

María Victoria Carrillo Durán, Juan Luís Tato Jiménez,

Journalism and Media Studies

Las empresas del siglo XXI fundamentan cada vez mas su valor en los activos intangibles, que la comunicacion puede ayudar a gestionar. Por nuestra parte, vamos a describir una nueva forma de hacerlo a traves de la ?Comunicacion Espiral? (CE) . La CE sobresale en un entorno marcado, sobre todo, por tres valores intangibles de los que depende, cada vez mas, la prosperidad de las organizaciones, como son: la Reputacion Corporativa, la Gestion del Conocimiento y la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). En torno a la gestion de esos valores, nuestro diseno espiral crece y se desarrolla alrededor de su centro neuralgico: la direccion de imagen y comunicacion, dirigida por la figura profesional del director de comunicacion espiral (DIRCE). Con esta denominacion no se pretende acunar un nuevo termino, sino describir el papel que el profesional de la comunicacion absorbe en esta tarea de integracion, bajo esta dimension espiral, en las organizaciones que asi lo decidan.