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Artigo Acesso aberto Produção Nacional Revisado por pares
BIBTEX RIS

Serviços de referência virtual

2001; SciELO; Volume: 30; Issue: 2 Linguagem: Português

10.1590/s0100-19652001000200002

ISSN

1518-8353

Autores

Miguel Ángel Márdero Arellano,

Tópico(s)

Information Science and Libraries

Resumo

Analisar os serviços de referência virtual, seus padrões e novas tecnologias que têm modificado a prática tradicional realizada no balcão de referência das bibliotecas. São descritas as principais iniciativas norte-americanas e as características de seu funcionamento.

Referência(s)