Portal de Periódicos da CAPES

Novedades en la protección de los consumidores de electricidad

2014; Center for Political and Constitutional Studies; Issue: 193 Linguagem: Espanhol

1989-0656

Abel Estoa Pérez,

Administrative Law and Governance

La Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Electrico, establece un sistema de suministro novedoso, al menos terminologicamente. Sin perjuicio de que el suministro este completamente liberalizado, la Ley mantiene la regulacion del precio mediante el llamado suministro de referencia, que comprende tanto el precio voluntario para el pequeno consumidor como el bono social. La Ley mejora sustancialmente la proteccion del consumidor domestico. Incorpora de forma completa el catalogo de derechos de los consumidores de energia electrica previsto en la Directiva 2009/72/CE y establece un sistema administrativo de resolucion de controversias entre consumidores y operadores ante el Ministerio de Industria, Energia y Turismo, analogo al del sector de telecomunicaciones. Pero ciertos aspectos de la nueva Ley son criticables. Por ejemplo, las competencias administrativas sobre proteccion de consumidores sufren un elevado grado de dispersion y las competencias del regulador energetico son modestas.