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Artigo Acesso aberto Produção Nacional Revisado por pares

BIBTEX RIS

O uso de tecnologia da informação em serviços de armazenagem

2006; Associação Brasileira de Engenharia de Produção; Volume: 16; Issue: 3 Linguagem: Português

10.1590/s0103-65132006000300013

1980-5411

Priscilla Cristina Cabral Ribeiro, Leonardo Alencar Ferreira Silva, Sandra Regina dos Santos Benvenuto,

Quality and Supply Management

O presente artigo tem como objetivo apresentar o uso de um Sistema de Gerenciamento de Armazéns (Warehouse Management System - WMS) em operações logísticas, especificamente, armazenagem. O campo de estudo é a administração da Tecnologia da Informação, com ênfase no uso estratégico da referida tecnologia. O método é de natureza qualitativa, consistindo em uma revisão bibliográfica sobre o assunto e uma pesquisa de campo realizada através de dois estudos de caso. Pôde-se observar que o WMS permite agilizar as operações e controlar com mais acurácia a entrada e a expedição das mercadorias. Diante disso, conclui-se que, apesar de um investimento inicial considerado alto para pequenas empresas, ele é amortizado devido aos benefícios obtidos, tais como a redução de custo e de desperdícios.