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Artigo Acesso aberto Produção Nacional Revisado por pares
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A comunicação no cuidado: uma questão fundamental na enfermagem

2006; Associação Brasileira de Enfermagem; Volume: 59; Issue: 3 Linguagem: Português

10.1590/s0034-71672006000300014

ISSN

1984-0446

Autores

Márcia de Assunção Ferreira,

Tópico(s)

Healthcare during COVID-19 Pandemic

Resumo

A pesquisa discute a comunicação como instrumento básico do cuidado, articulado à dinâmica de cuidar e aos cuidados no hospital. Foram feitas entrevistas, observações participantes e consultas aos prontuários. Aplicou-se a descrição densa e análise temática. Diversas formas de comunicação foram identificadas: verbais e não-verbais. Sobressaiu a forma como o profissional abordava e se comunicava com o cliente, imprimindo mais ou menos atenção e carinho. A interação no cuidado emergiu dos encontros e conversas entre os profissionais e clientes, integrando-os ao cuidado. O ato de conversar é fundamental no cuidado. Seja de conteúdo técnico ou lúdico, a conversa implica em comunicação, que comporta interação, linguagem, gestos e cognição. Daí a sua importância para a enfermagem, arte e ciência do cuidado.

Referência(s)