Produção Nacional
Revisado por pares
Fundação de assistência integral à saúde/Hospital Sofia Feldman: uma experiência de administração flexível?
1999; UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO; Volume: 7; Issue: 4 Linguagem: Português
10.1590/s0104-11691999000400002
ISSN1518-8345
AutoresMarília Alves, Heloísa de Andrade Carvalho, Marta Araújo Amaral,
Tópico(s)Business and Management Studies
ResumoO presente trabalho teve como objetivo traçar um paralelo entre a experiência administrativa do Hospital Sofia Feldman e a teoria de gerência flexível proposta por MOTTA (1991) e MÉDICI & SILVA (1993). Descreve, também, elementos inovadores de integração da instituição com a comunidade: mãe substituta, ombudsman e trabalho voluntário sistematizado da Associação Comunitária dos Amigos e Usuários do Hospital Sofia Feldman. A coleta de dados foi feita através de roteiro de entrevista semi-estruturada, aplicado a funcionários de diferentes setores, procurando conhecer a percepção dos mesmos sobre o modelo gerencial adotado. Os depoimentos apontaram características de administração flexível no hospital, porém, permeada de traços da gerência clássica.
Referência(s)