Voltar
Artigo Acesso aberto Produção Nacional Revisado por pares
BIBTEX RIS

Delineando o valor do sistema de informação de uma organização

2000; SciELO; Volume: 29; Issue: 1 Linguagem: Português

10.1590/s0100-19652000000100002

ISSN

1518-8353

Autores

Eduardo Amadeu Dutra Moresi,

Tópico(s)

Information Architecture and Usability

Resumo

Inicialmente, são explorados conceitos sobre o valor da informação, buscando responder às seguintes questões: a finalidade da informação para uma organização, a classificação de seus tipos de valor e o seu valor econômico. É apresentada uma análise sobre os níveis hierárquicos da informação no processo decisório de uma organização, que são os seguintes: dados, informação, conhecimento e inteligência. A seguir, é feita uma análise sobre o valor de um sistema de informação, baseando-se em uma equação metafórica composta dos seguintes fatores: portifólio de produtos e serviços, qualidade, custo e tempo de resposta. Por fim, são analisados aspectos relativos ao planejamento e à cadeia de valor de um sistema de informação.

Referência(s)