Portal de Periódicos da CAPES

Uso efectivo de las TIC en la gerencia moderna

2014; Servicios Academicos Intercontinentales; Linguagem: Espanhol

2254-7630

Ítalo Martillo Pazmiño, Alberto J. Paredes Ochoa,

Organizational Management and Innovation

Las TIC en la Administracion, ha sido a traves de los tiempos una herramienta de incipiente poder interactivo en las diferentes ramas del conocimiento humano. Enlazandonos desde la mas sencilla herramienta de ofimatica hasta llegar a ser creadores y operadores de procesos distribuidos dentro de la empresa con la asistencia del computador o alguna aplicacion de software realizado bajo medida. Los primeros pasos hacia una sociedad de la informacion se remontan a la invencion del telegrafo electrico pasando posteriormente por el telefono fijo, la radiotelefonia y, por ultimo, la television. Internet, redes sociales, la telecomunicacion movil y el GPS pueden considerarse como nuevas tecnologias de la informacion y la comunicacion. Maximizando de esta forma la versatilidad de realizar algunos procesos desde las aulas y considerar la emulacion de funciones, procedimientos , controles , cuadro de mando integral o (Balanced Scorecard – BSC) ; evaluando asi la perspectiva financiera con la que los gerentes acostumbran ver el ritmo de la marcha de una empresa . Siendo asi la evolucion tecnologica un proceso implicito que muestra continuamente cuando una compania y sus colaboradores empleados alcanzan los resultados definidos por el plan estrategico. Las TIC constituyen un instrumento fundamental para la organizacion interna de cualquier negocio. Su utilizacion supone un importante ahorro de tiempo y recursos, al simplificar y agilizar los procesos de gestion, toma de decisiones, y facilitar el contacto directo con la clientela, empresas proveedoras y Administracion Publica Provocando asi utilizar medidas en cuatro categorias -desempeno financiero, conocimiento del cliente, procesos internos de negocios y aprendizaje significativo con el plus del crecimiento para efectivizar iniciativas individuales, organizacionales y trans-departamentales identificando procesos enteramente nuevos para cumplir con objetivos del cliente y accionistas. Sin olvidar que todos estamos enlazados a una alfabetizacion tecnologica inexorable.