Portal de Periódicos da CAPES

Gestión de la calidad en las instituciones de educación superior en Cuba. Elementos para su implantación

2014; Servicios Academicos Intercontinentales; Linguagem: Espanhol

2254-7630

Omar Pérez García, Sonia Elena González Gómez, Madanys Idalmis Rodríguez Luis,

Business, Education, Mathematics Research

La calidad, eficiencia y racionalidad de la gestion de los procesos universitarios constituye un tema de gran actualidad en Cuba e internacionalmente. Tambien gana relevancia la relacion entre la direccion estrategica y la gestion de la calidad en instituciones educativas. El presente articulo pretende divulgar aspectos esenciales relacionados con el proceso de implantacion de un sistema de gestion de la calidad y un elemento de planeamiento estrategico: procedimiento conformado por las siguientes etapas: diagnostico de calidad, proyeccion estrategica, gestion de recursos financieros y materiales, evaluacion y acreditacion. Para ello, se hace una revision y analisis de la bibliografia nacional e internacional sobre la tematica objeto de estudio y se arriba a conclusiones, donde se pone de relieve que la direccion estrategica orientada hacia el aseguramiento de la calidad es uno de los elementos mas importantes para enfrentar los retos de la educacion superior cubana en el siglo XXI, que es la alta direccion la que mejor conoce y puede expresar dicha meta; y quien se responsabiliza de que se pueda cumplir. Lo anterior debe estar sustentado en el liderazgo de los directivos, el enfoque basado en procesos, el mejoramiento continuo y un enfoque a las partes interesadas.