Portal de Periódicos da CAPES

Bibliotecas, medios y métricas de la web social

2016; University of Murcia; Volume: 19; Issue: 1 Linguagem: Espanhol

10.6018/analesdoc.19.1.234001

1697-7904

Nieves González-Fernández-Villavicencio,

Literacy and Educational Practices

Se presenta un resumen de la tesis Rentabilidad de la biblioteca en la web social, describiendo la investigación que se ha llevado a cabo para demostrar que el uso de la web social por las bibliotecas en su oferta de productos y servicios adecuados a las expectativas de sus usuarios, es rentable para su institución al obtener diferentes tipos de ROI. Se describe la batería de indicadores y métricas para evaluar su evolución y resultados.