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Les systèmes de gestion intégrés: une modernité en trompe-l'oeil ?

2004; Presses Universitaires du Mirail; Issue: 61 Linguagem: Francês

2275-2145

Patrick Gilbert, Pierre Leclair,

Social Sciences and Governance

Les systemes de gestion integres apparaissent d'une eblouissante modernite. Fondes sur les technologies les plus avancees et promouvant les meilleures pratiques, ils en presentent, il est vrai, toutes les apparences. Mais les apparences seulement ; comme dans l'art pictural du trompe-l'oeil. A l'instar de l'effet produit par l'image de synthese, si l'il est trompe, c'est qu'il croit voir, non pas la realite, mais une photographie de la realite : le SGI reproduirait l'entreprise reelle dans sa modernite. Malgre les efforts pour transformer cette realite (via le Business Process Reengineering), rendre l'original conforme a la copie et se rapprocher ainsi du modele ideal (?) formalise dans le progiciel, cette pretention rencontre d'evidence d'importantes limites.