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Action Research as a leadership strategy for innovation: The case of a globalhigh-technology organisation

2016; Volume: 12; Issue: 1 Linguagem: Espanhol

1861-9916

Grant Allen, Ken Dovey,

Innovative Approaches in Technology and Social Development

Abstract The paper describes two sets of Action Research within an iconic global high-tech company. Two teams within the organisation (one in New York and one in Sydney) were selected to participate, on the basis of their failure to have achieved any technical innovation over the previous three years. The Action Research had the practical goal of generating valuable technical innovations, and the research goal of gaining insight into any social (leadership) practices that may have facilitated the technical innovation. The research delivered novel insights into the nature of the leadership practices that enabled these two teams to deliver four company-lauded technical innovations. The principal finding of the research: that social innovation precedes technical innovation, highlights the role Action Research can play in the creation of a social environment conducive to technical innovation within enterprises. Keywords: innovation, leadership, Action Research, social innovation ----- Investigacion accion como una estrategia de liderazgo para la innovacion: El caso de una organizacion global de alta tecnologia Entradilla El articulo describe dos grupos de investigacion accion dentro de una empresa global iconica de alta tecnologia. Dos equipos dentro de la organizacion (uno en New York y otro en Sydney) fueron seleccionados para participar en base a su fracaso para lograr cualquier innovacion tecnica en los tres anos anteriores. La investigacion accion tuvo el objetivo practico de generar valiosas innovaciones tecnicas y el objetivo de la investigacion de obtener conocimiento sobre algunas practicas sociales (de liderazgo) que pueden haber facilitado la innovacion tecnica. La investigacion arrojo nuevos conocimientos sobre la naturaleza de las practicas de liderazgo, que permitieron que estos dos equipos entregaran cuatro innovaciones tecnicas elogiadas por la compania. El principal hallazgo de la investigacion -que la innovacion social precede a la innovacion tecnica- destaca el papel que la investigacion accion puede desempenar en la creacion de un entorno social propicio para la innovacion tecnica dentro de las empresas. Palabras clave: innovacion; liderazgo; investigacion accion; innovacion social