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Artigo Produção Nacional

BIBTEX RIS

Técnicas da pesquisa operacional aplicadas à logística de atendimento aos usuários de uma rede de distribuição de energia elétrica

2009; Volume: 1; Issue: 3 Linguagem: Português

10.7177/sg.2006.sgv1n3a4

1980-5160

María Teresinha Arns Steiner, Clarice Einhardt da Silva Costa, Deise Maria Berthodi Costa, Ãlsio Andretta Filho, Vóldi C. Zambenedetti,

Business and Management Studies

O presente trabalho trata da otimizacao da logistica de atendimento aos usuarios de uma rede de distribuicao de energia eletrica, aplicada a agencia do Portao, localizada em Curitiba, PR, Brasil, de responsabilidade da Companhia Paranaense de Energia Eletrica (COPEL). Atraves de tecnicas da area de Pesquisa Operacional, um modelo Matematico de Programacao Inteira e o algoritmo de Floyd, definiu-se uma metodologia que permite determinar de forma otimizada o dimensionamento de equipes de atendimento para a referida agencia e o despacho otimizado das mesmas aos locais das ocorrencias, visando um atendimento satisfatorio aos usuarios, e, alem disso, a execucao dos servicos emergenciais, de imediato, e dos comerciais, de acordo com as metas estipuladas pela Agencia Nacional de Energia Eletrica (ANEEL) juntamente com a COPEL. A metodologia aqui apresentada e generica, podendo ser aplicada a qualquer rede (ou parte dela) de distribuicao eletrica, sendo que a mesma apresentou resultados bastante satisfatorios para o caso aqui abordado.