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Health education in the waiting room - case studies

2014; Volume: 24; Linguagem: Português

10.5935/2238-3182.2014s004

2238-3182

Francine Vieira Reis, Jeyseane Ramos Brito, Juliana Nunes Santos, Moisés Gonçalves de Oliveira,

Language Acquisition and Education

1Academica do curso de Fonoaudiologia da Faculdade de Medicina da Universidade Federal de Minas Gerais-UFMG. Belo Horizonte, MG – Brasil. 2 Fonoaudiologa. Doutora em Saude da Crianca e do Adolescente, Professora Adjunta do Curso de Fonoaudiologia da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG). Belo Horizonte, MG – Brasil. 3 Enfermeiro. Especialista no Programa de Saude da Familia e em Gestao de Sistemas de Saude. Gerente do Centro de Saude MG-20 da Secretaria Municipal de Saude de Belo Horizonte. Belo Horizonte, MG – Brasil. RESUMo Objetivo: o presente estudo busca refletir sobre uma acao de promocao de saude na sala de espera, realizado por fonoaudiologos, segundo os eixos da andragogia, letramento em saude, humanizacao da assistencia e integralidade da atencao. Metodos: na intervencao, foram criadas estrategias e acoes para estimular a participacao dos usuarios no processo de construcao da autonomia do mesmo no cuidado de sua saude, a saber: – criacao da mascote “Dona Orelha”, perguntas e respostas sobre saude auditiva, exposicao de filme sobre comunicacao e discussao entre os participantes. Resultados: a utilizacao de metodologias ativas de aprendizagem na abordagem dos usuarios, por meio do modelo andragogico, constituiu uma forma eficaz de transmissao de conhecimento, permitindo o empoderamento por meio de uma abordagem participativa e problematizadora. A participacao ativa dos usuarios no aguardo do atendimento, assim como suas opinioes e duvidas durante a acao, favoreceu o letramento em saude da populacao. Conclusao: diante do exposto, percebe-se que a sala de espera e um espaco potencial de promocao de saude e deve ser mais explorada por profissionais nas praticas de educacao em saude. Palavras-chave: Promocao da Saude; Educacao em Saude; Centros de Saude; Humanizacao da Assistencia; Fonoaudiologia.